Als je een probleem hebt gehad met bijna elk webbedrijf, weet je hoe moeilijk het is om contact met ze op te nemen. Sommigen lijken te geloven dat Twitter een acceptabel front is voor hun klantenserviceteam. Heb je het geschrapt door een bedrijf? Neem het naar Twitter! Ben je geschroefd door een bedrijf? Neem het naar Twitter! Vroeger dacht ik dat Twitter niet erg nuttig was, tot ik dit jaar hoorde dat Twitter een geweldige manier is om te krijgen wat je wilt van elk bedrijf waarmee je zaken kunt doen. Meer lezen, terwijl anderen zoals Facebook bijna onmogelijk te bereiken zijn op elk platform.
Hoe gaat het met Google? In de afgelopen jaren heeft de zoekgigant het voor gebruikers en klanten gemakkelijker dan ooit gemaakt om een dialoog met hen aan te gaan. Als u contact wilt opnemen met Google, volgen hier uw verschillende opties.
Contact opnemen met Google
Laten we beginnen met een postadres. Google is misschien wel een van de grootste technologiebedrijven ter wereld, maar heeft nog steeds te maken met traditionele slakkenpost zoals de rest van ons. Het adres is:
Google Inc.
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043
Verenigde Staten
Geweldig, maar heel weinig mensen gaan een brief schrijven. U kunt ook telefonisch contact opnemen met Google voor bepaalde producten, vooral voor producten waarvoor u geld heeft betaald. Hier zijn enkele veelgebruikte telefoonnummers:
- Google Wi-Fi: + 1-844-442-3693
- Chromecast Audio: 1-844-400-CAST
- Google Home-producten: 1-855-971-9121
Het nummer van de centrale voor het hoofdkantoor van Mountain View in Bergen is +1 650-253-0000 . U kunt het aantal regionale Google-kantoren vinden op de webpagina van het bedrijf.
Als u ten slotte in de Verenigde Staten woont, kunt u vaak chatten met een Google-vertegenwoordiger in een livechatvenster. Het hangt af van het product, de app of de service die u gebruikt.
Om te zien of er een live-chatfunctie beschikbaar is, gaat u naar het gedeelte Problemen oplossen van het relevante gedeelte van de officiële Google-ondersteuningspagina's. Als er niets beschikbaar is, hoeft u zich geen zorgen te maken, Google voegt steeds meer live chatassistenten toe.
Heb je het voor elkaar gekregen om contact op te nemen met en te praten met Google? Laat het ons weten in de comments hieronder.