Het internet is zonder twijfel een geweldige uitvinding. Helaas heeft nog niemand tot nu toe een anti-trolapparaat ontwikkeld dat ertoe zal bijdragen dat het een meer geciviliseerde plaats wordt. Misschien ben je dit beest, de internettrol ook tegengekomen, in het wit van commentaarboxen, op sociale netwerken en op discussieborden.
In de Scandinavische folklore is een 'trol' een bovennatuurlijk schepsel dat leeft in de grotten en bergen. Op internet is een trol niets dan een plaag die gedijt in de anonimiteit die hij biedt. De Urban Dictionary heeft nogal wat definities op een rij. Maar - iemand die een opzettelijk provocerend bericht plaatst in een nieuwsgroep of een mededelingenbord met de bedoeling om maximale verstoring en discussie te veroorzaken - is het meest onbegrijpelijk.
Dus, hoe neem je de oorlog mee naar de internettrollen? Allereerst door de pugmarks te lezen en een trol te herkennen van een man die gewoon een eenmalige vlamoorlog wil beginnen.
Een trol in het dradenkruis zetten
Gelukkig is het eenvoudig om een internettrol op afstand te herkennen. Ze hebben hun eigen sets van sociaal onaanvaardbaar gedrag.
- Trollen gebruiken over het algemeen provocerende en confronterende taal. Een slimme zal het mengen met relevante en vriendelijke berichten.
- Trollen houden zich bijna nooit aan het onderwerp; ze sloegen rond de struik met de bedoeling om de lezer te verwarren.
- Trollen van het subtiele ras markeren hun aanval met onschuldige vragen. Je zult ze vaak verkleed vinden als nieuwe leden van forums en chatrooms.
- Trollen missen het begrip van een onderwerp. Ze zullen niet reageren met een goed antwoord op een goede vraag.
- Trollen (vooral de slimme varianten) gebruiken vangstfrasen om sympathie te winnen. Ze kunnen zich bijvoorbeeld voordoen als slachtoffer of speciaal worden uitgedaagd.
- Trollen gebruiken webadressen of fictieve online identiteiten die tot een doodlopende weg leiden.
- Trollen maken wanhopige pogingen om van zichzelf te houden. Met suiker beklede reacties of overdreven flatterende opmerkingen zijn kenmerkende trolbewegingen.
Er zijn verschillende soorten trollen. De meeste zijn hit-and-miss en zijn veel gemakkelijker om mee om te gaan. Sommige zijn meer strategisch in de manier waarop ze zichzelf online insluiten om met zo min mogelijk gedoe maximale chaos te veroorzaken. Het identificeren van een internettrol is de helft van de strijd. Je kunt alleen op je ervaring rekenen om er een te krijgen voordat je door hen wordt achtervolgd. Nu komt het relatief gemakkelijke deel van het omgaan met deze internettrollen.
Surefire manieren om met internettrollen om te gaan
Gelukkig hoef je geen 911 te bellen om met internettrollen af te rekenen. Er is nog geen vernietiging van eigendom gemeld. Effectief beheer van trollen vereist gelijke delen van voorzichtigheid en gezond verstand. Hier zijn een paar richtlijnen die u moet volgen.
Vermijden is het beste beleid: als je ze kunt vangen terwijl ze hun mond afschieten, negeer dan totaal de opmerkingen van trollen. Voed niet de trollen moeten altijd op een gele kleverige plaats worden geplakt.
Vermijd argumenten: als je een voor een contact hebt met iemand waarvan je denkt dat het een trol is, houd je opmerkingen tot een absoluut minimum beperkt. Geef uw feiten aan en ga verder. Leg de bal in hun baan. Door de tweede opmerking of zo zou een trol zichzelf geïdentificeerd hebben.
Laat ze niet flatteren om te misleiden: er is een grote kans dat een trol een compliment of twee betaalt om zichzelf in te palmen voordat hij aan zijn aanval begint. Dit is moeilijk omdat er veel echte bewonderaars zijn die hun opmerkingen met suiker bekleden.
Vraag om ondersteunende gegevens: om een trol in het antispamnet te krijgen, kunt u vragen om gegevens die snel kunnen worden geverifieerd zoals een e-mailadres of domeinnaam. Echte commentatoren hebben meestal een online persona om zichzelf te onderhouden.
De kracht van de webmaster: u kunt zwarte lijsten en whitelists gebruiken om het slechte van het goede te scheiden. IP-adressen kunnen worden gevolgd en aanhoudende aanvallen van een IP of een reeks IP's kunnen effectief worden geblokkeerd.
Wist Einstein een paar trollen toen hij zei - "Twee dingen zijn oneindig: het universum en de menselijke stompzinnigheid; en ik ben niet zeker van het universum. '
Waar val je op de internet-trolschaal? Bekijk deze infographic voor een luchtige kijk op internetargumenten. Cracked.com heeft een eigen lijst met manieren om effectief om te gaan met internettrollen. Er zijn nogal wat andere middelen als je ooit tekortschiet in advies over hoe je deze cyber-dreiging kunt aanpakken. Zoals die in onze Geeky Fun-sectie:
- Gids voor trollen
- Typische internettrol
- De 4 niveaus van trollen op internet
- Troll met je Facebook-vrienden
- Epic Troll Video
Hoe ga je om met trollen? Heb je een toverdrank om tegen hen te gebruiken? Denk je dat het een bedreiging is of denk je dat het allemaal onschuldig plezier is? Vertel ons (maar troll niet) in de reacties.
Beeldcredits: Wikimedia Commons; xkcd; Flickr (openfly)