Als u een bedrijf heeft, wil Facebook uw leven ellendig maken.
Het vermogen om miljoenen potentiële klanten gratis te bereiken heeft ervoor gezorgd dat grote en kleine bedrijven massaal naar Facebook zijn gegaan. Aanvankelijk verwelkomde de sociale media-gigant bedrijven met open armen. Maar naarmate de tijd verstrijkt, realiseert Facebook zich dat het marketingaanbod dat het biedt iets waard is. Het heeft ook een lange lijst met regels ontwikkeld over hoe bedrijven de website kunnen gebruiken.
Uw klanten krijgen het bericht niet
Weet je nog toen je voor het eerst je bedrijf op Facebook zette en gek werd van het krijgen van klanten om je nieuwe bedrijfspagina "leuk" te vinden? Toen je 5000 likes had bereikt, begon je muurpalen op te zetten waarvan je dacht dat die je bedrijf zouden laten groeien. Klinkt goed! Maar dat is niet de manier waarop het werkt.
Als je een bericht op de muur van je bedrijfspagina plaatst, kijk dan in de linkerbenedenhoek van het bericht. Zie dat kleine knopje dat zegt "Boost Post"? Dat is jouw toegangspoort tot de marketing van bedrijven. Als u op de knop klikt, ziet u prijzen voor verschillende soorten marketingplannen. Je sluit meteen het venster omdat je niet gaat betalen om je muurpaal te promoten. Ja dat ben je wel.
Een Facebook-bericht op elke muur gaat slechts uit naar ongeveer 16 procent van je vrienden of voorkeuren. Facebook heeft dit supergeheime algoritme dat bepaalt wie uw berichten ziet en wie niet. Als je wilt dat alle 5.000 mensen die je pagina leuk vinden je berichten zien, moet je voor elke post betalen. De kosten worden bepaald door verschillende factoren, waaronder de regio die u wilt targeten en het aantal mensen dat u wilt bereiken.
Let op je mond op Facebook!
De advertentierichtlijnen van Facebook zijn een 'must read' voor alle ondernemers omdat ze je dingen vertellen die je nooit zou verwachten te lezen. Als u bijvoorbeeld een afbeelding in uw advertenties plaatst, mag de inhoud van de afbeelding niet meer dan 20 procent tekst bevatten. Met andere woorden, uw tekst moet in de eigenlijke advertentie of het nieuwsbericht staan dat u plaatst. Waarom? Dus Facebook kan precies zien wat u mensen vertelt en uw inhoud bewaakt.
Uw advertentie-inhoud kan niemand beledigen. Het klinkt onschuldig genoeg, maar dat is het niet. Als je iets in een advertentie plaatst dat slechts één gebruiker beledigt 6 Dingen die internet me heeft geleerd over etiquette [Opinie] 6 Dingen die internet me heeft geleerd over etiquette [Opinion] Door de jaren heen heb ik geleerd dat internet zijn eigen is reeksen regels en etiquette zoals elke andere cultuur. Toegegeven, ik heb ook iets anders over internet geleerd - het is heel cynisch ... Lees meer, en die gebruiker meldt jouw advertentie, jouw Facebookpagina kan worden afgesloten. Aangezien een gebruiker je advertentie als beledigend heeft gemeld, kan Facebook je pagina voor onbepaalde tijd opschorten wegens schending van de advertentierichtlijnen. Uw pagina kan worden afgesloten zonder waarschuwing en zonder de mogelijkheid om erachter te komen wat het was dat als aanstootgevend werd beschouwd.
Dus, denk daar even over na. Je zou jaren kunnen spenderen aan het opbouwen van je Facebook-volg en duizenden potentiële en huidige klanten hebben die je pagina volgen. Maar in een oogwenk kan het allemaal weg zijn. Het ergste is dat je er niets aan zou kunnen doen.
Facebook houdt van zijn gebruikers, maar niet van uw bedrijf
De taal in de Facebook-richtlijnen voor advertenties is slechts dubbelzinnig genoeg om veel opties open te houden als het gaat om uw advertenties. Hier is een deel van de adverteerrichtlijnen dat vooral interessant is.
We behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken advertenties te weigeren, goed te keuren of te verwijderen, met inbegrip van advertenties die onze relatie met onze gebruikers negatief beïnvloeden of die inhoud, services of activiteiten promoten, in strijd met onze concurrentiepositie, interesses of reclamefilosofie. Deze richtlijnen kunnen op elk moment worden gewijzigd.
Weet u iets van de concurrentiepositie of reclamefilosofie van Facebook? Informatie vinden over wat de concurrentiepositie van Facebook precies is, is bijna onmogelijk. Maar hier is zijn reclamefilosofie:
Bij Facebook zijn we van mening dat advertenties moeten bijdragen aan en consistent moeten zijn met de algehele gebruikerservaring. De beste advertenties zijn advertenties die zijn afgestemd op personen op basis van hoe zij en hun vrienden omgaan met en zich aansluiten bij de merken, artiesten en bedrijven waar ze om geven. Deze richtlijnen zijn niet bedoeld als juridisch advies en de naleving van deze richtlijnen betekent niet noodzakelijk dat aan de wettelijke voorschriften wordt voldaan. Adverteerders zijn ervoor verantwoordelijk dat hun advertenties voldoen aan alle toepasselijke wetten, statuten en voorschriften.
Deze filosofie is aardig en dubbelzinnig en het schenden ervan kan een reden zijn om uw bedrijfspagina te sluiten.
Facebook haat je bedrijfsmodel
Wanneer u de Facebook-richtlijnen voor advertenties leest, merkt u misschien dat deel IV, deel I, zegt dat uw bedrijfsmodel acceptabel moet zijn voor Facebook. Voldoet uw bedrijfsmodel aan de normen van Facebook? Als je ja zegt, denk dan nog maar eens, want niemand anders dan Facebook kent het antwoord op die vraag.
De enige twee bedrijfsmodellen die bij naam worden genoemd, zijn multi-level marketingprogramma's en voor de hand liggende oplichting. De Top 5 huidige Facebook-zwendel om op te letten voor de top 5 van de huidige Facebook-zwendel om op te letten Meer lezen. Wat betreft de rest van de bedrijven op Facebook, de enige regel die beschikbaar is, is dat je de vage reclamefilosofie niet kunt schenden.
Als u een legitiem bedrijf heeft, hoeft u zich waarschijnlijk geen zorgen te maken. Maar aangezien Facebook uw bedrijfsmodel niet kan goedkeuren, is er geen manier om er zeker van te zijn dat uw pagina veilig is of niet.
Zelfs bedrijfseigenaren die aan de eisen van het bedrijfsmodel voldoen, moeten voorzichtig zijn. Er is een reeks andere regels over sweepstakes in de Facebook Page Terms die je moet volgen, anders kan je pagina worden afgesloten. Als u bijvoorbeeld mensen vraagt uw aankondiging van sweepstakes op hun persoonlijke tijdlijnen te delen, kan uw Facebook-pagina worden afgesloten. Waarom? Alleen Facebook kent echt het antwoord op die vraag.
Als iedereen van een brug is gesprongen. . .
Het meest voorkomende argument dat bedrijfseigenaren maken voor het schenden van Facebook-advertentieregels, is dat ze andere bedrijven hebben zien doen en dat het bedrijf nog steeds op Facebook is. Als iedereen van een brug is gesprongen, zou jij ook springen?
Facebook heeft elke dag miljoenen pagina's om te monitoren en het lijkt erop dat de site vollediger probeert te worden bij het handhaven van het beleid. Er is software op Facebook waarvan wordt verondersteld dat deze de tekst van uw advertentie kan lezen (vandaar de reden dat u geen tekst in een afbeelding kunt plaatsen) en bepaalt of dit acceptabel is. Als uw formulering twijfelachtig lijkt voor de leesrobots, komt uw advertentie te vervallen.
Het ergste is dat elk individu uw bedrijfspagina kan melden en kan afsluiten. Facebook lijkt geen tolerantie te hebben voor gerapporteerde pagina's, die de macht over uw bedrijf geeft aan de gebruikers. Na jaren van hard werken zou een ontevreden klant ervoor kunnen zorgen dat je Facebook-bedrijfspagina definitief wordt weggenomen.
Maakt uw bedrijf gebruik van Facebook om nieuwe klanten te bereiken? Hoe werkt dat voor jou? Hoe zorgt u ervoor dat uw advertenties uw pagina niet afsluiten?
Beeldpunten: Rubberstempel Via Shutterstock