We kunnen niet precies vaststellen wanneer Twitter voor het eerst serieus begon te nemen serieus nemen als een bedreiging, maar we kunnen wedden dat 30 augustus 2015 een bitter moment was in het geheugen van Twitter.
Dit was de dag waarop MTV een Live Story op Snapchat plaatste met korte backstage-clips van alles wat er gebeurde tijdens de MTV Video and Music Awards. De voyeuristische, openhartige toegang die in dit verhaal werd uitgezonden, was precies wat de millennials die Snapchat 7 Reasons Snapchat gebruiken een favoriet sociaal netwerk voor tieners zijn 7 Redenen Snapchat is een favoriet sociaal netwerk van tieners De nieuwste rage onder de volwassenen van de toekomst is de geheimzinnige foto -delende service Snapchat. Waarom houden ze ervan? Lees meer verlangde om te consumeren.
Het was dan ook geen verrassing dat Live Story van MTV populair was. De hele regeling was vrijwel gegarandeerd succesvol. Het was in plaats daarvan de schaal van zijn populariteit die verbaasd was. Terwijl de VMA's rond 9, 8 miljoen tv-kijkers trokken, bereikte de bijbehorende Live Story op Snapchat een ongelooflijke 12 miljoen.
Dit was een belangrijk moment dat twee vingers vasthield aan Twitter. Lange tijd worstelde de 10-jarige Twitter om ons favoriete tweede scherm te worden waarmee we op ons eerste scherm reageren. Terwijl de rug van Twitter werd omgedraaid, zag de 5-jarige Snapchat een snelle stijging in populariteit. Dit leidde ertoe dat het platform het favoriete eerste scherm voor miljoenen gebruikers werd. Mensen kozen ervoor om de VMA's op Snapchat te bekijken in plaats van op tv. Iets dat onmiskenbaar Twitter heeft verrast.
Met Snapchat's niet-aflatende populariteitsgroei, is wat we zien niet alleen dat Twitter irrelevant wordt voor een groeiend deel van de mobiele gebruikers (meestal Millennials). We zien ook dat Snapchat direct concurreert met de visie van Twitter om onze eerste aanloophaven te worden voor live evenementen, live nieuws en een live discussie over die evenementen en nieuws. Bovendien lijkt Snapchat winst te maken.
Twitter versus Snapchat: de cijfers
Voordat we ingaan op de wonden en de reden waarom Twitter zo veel naast Snapchat worstelt, laten we een paar vergelijkbare nummers bekijken.
Dagelijkse actieve gebruikers
Twitter: 140 miljoen (voorspeld)
Snapchat: 150 miljoen
Maandelijkse actieve gebruikers
Twitter: 310 miljoen
Snapchat: niet beschikbaar
Amerikaanse groei
Twitter: + 3%
Snapchat: + 27, 2%
Maandelijkse weergaven
Twitter: niet beschikbaar
Snapchat: 10 miljard
Omzet
Twitter: $ 595 (Q1 2016), - $ 80 miljoen verlies (Q1 2016)
Snapchat: $ 33 miljoen (vierde kwartaal 2015)
Huidige waardering
Twitter: $ 10 miljard
Snapchat: $ 20 miljard
De cijfers kunnen niet het hele verhaal vertellen, maar wat we kunnen zien is dat de groei van Twitter tot stilstand is gekomen. Snapchat's ploegt verder. De betrokkenheid bij Snapchat lijkt veel loyaler en intenser te zijn dan op Twitter. Snapchat wordt gewaardeerd op tweemaal de prijs van Twitter en groeit sneller dan ooit op Facebook. En het is nog maar net begonnen met experimenteren met het genereren van inkomsten.
Waarom worstelt Twitter?
Om dit tot een zin samen te vatten: Twitter is nooit in staat geweest om te veranderen, noch kansen te benutten.
Een paar jaar geleden, dacht Twitter, en de limiet van 140 tekens was onvervangbaar. Het was de plaats waar nieuws over evenementen zoals de bomaanslag in Boston en de Arabische lente voor het eerst werd verbroken. Hier konden burgers en journalisten sneller nieuws delen dan de nieuwspublicaties ooit konden dromen.
In de afgelopen 24 uur hebben we mensen in Egypte, Algerije en Mauritanië laten opstaan als echo van Tunesisch protest.
- Doug Saunders (@DougSaunders) 17 januari 2011
Twitter werd de thuisbasis van burgerjournalistiek.
Video negeren
Het lijkt erop dat Twitter CEO Jack Dorsey gewoon teruggaat naar deze goede oude tijd wanneer hij zegt:
Ik wil ervoor zorgen dat Twitter de plek is die je als eerste controleert om je dag te beginnen. Het zal u precies vertellen wat er in de wereld gebeurt.
Dorsey had een enorme kans om deze visie te pushen. Toen Twitter vorig jaar zijn livestreaming-app Periscope lanceerde, had dit de perfecte tool kunnen zijn om zijn aspirant-burgerjournalisten te helpen. Maar Periscope zakte gewoon in de achtergrond.
Twitter verwaarloosde ook Vine, een looping-video-app die in 2012 werd gekocht toen Snapchat nog een baby was. Zowel Vine als Periscope hadden het antwoord van Twitter op het aantrekken van millennials kunnen zijn: die video-geobsedeerde generatie waar Twitter consequent niet in is geslaagd.
Het is de bijna-complete verwaarlozing van Twitter voor video waarmee Facebook Live-video's 10 manieren hebben om Facebook Live dit jaar te gebruiken 10 manieren om Facebook live te gebruiken Dit jaar maakte Facebook net twee grote aankondigingen. Beide geven blijk van het commitment van het 1, 5-miljard-gebruikersbedrijf om ervoor te zorgen dat u zoveel mogelijk live gestreamde video kunt bekijken als u kunt. Lees meer om een belangrijke speler te worden in burgerjournalistiek. En het is deze verwaarlozing van video die Snapchat in staat heeft gesteld de aandacht te trekken van jonge gebruikers, die adverteerders graag willen bekijken. Deze groei in video was echter geen verrassing. We voorspelden het jaar Social Media in 2015, voorspellingen en potentiële sociale media in 2015, voorspellingen en mogelijkheden Vandaag hebben we ervoor gekozen om onze nek op de lijn te houden en vier toekomstvoorspellingen te doen voor sociale media in 2015, samen met een paar meer ideeën over wat zou kunnen gebeuren vóór deze tijd volgend jaar. Lees meer na jaar Top Voorspellingen sociale media voor 2016 Top Voorspellingen sociale media voor 2016 Dit jaar publiceerden we onze 2015 voorspellingen voor sociale media. Het lijkt erop dat die voorspellingen nauwkeurig waren gebleken, dus we dachten dat we hetzelfde zouden doen voor 2016. Meer lezen. Twitter slaagde er simpelweg en consequent niet in om de kans die de video bood te benutten.
Niet evolueren
Hoewel het overweldigend op tekst gebaseerde platform van Twitter werd overtroffen door video-gerichte rivalen, slaagde het er ook niet in om enige betekenisvolle wijzigingen aan te brengen in de weinige functies om de gebruikerservaring te verbeteren.
De functies die nu op Twitter beschikbaar zijn, zijn ongeveer tien jaar geleden. Alle negatieve dingen die met schaal gepaard gaan, worden ook in het pakket gegooid.
Niet voldoende waarheid
Naarmate meer mensen Twitter begonnen te gebruiken om brekende verhalen te vinden, waren meer tools nodig om de juistheid van die tweets te bewijzen. Deze maand werd Sky Sports betrapt op "het aftrekken van nepfeiten [van Twitter] over Celtic's Champions League-winnaars Lincoln Red Imps."
@ WeahsCousinpic.twitter.com / sPDquFZygQ
- Chris. (@cfccod) 13 juli 2016
Toegegeven, de bewijslast ligt bij journalisten, maar hoe meer Twitter het thuis van "nepnieuws" en "nepfeiten" werd, hoe minder mensen het platform vertrouwden. Het is immers veel gemakkelijker om een moeilijk te vervalsen video op Facebook Live (of Snapchat) te vertrouwen dan een gemakkelijk-te-nep-tweet.
Een beerput van trollen
Twitter slaagde er ook niet in om te reageren op de groeiende beerput van trollen waarvoor het platform bekend is geworden. In februari 2016 stopte een van de meest geliefde Twitter-gebruikers, Stephen Fry, met de service. Zijn open break-up brief zet het beter dan ik ooit kon:
Oh god, wat leuk twitter was in de beginjaren ... We babbelden en lachten en plaatsten de wereld voor rechten en gedeelde gedachten, heilig, dom en profaan. Maar nu staat het zwembad stil. Het is schuimig met uitschot, verstopt met onkruid en bezaaid met gebroken glas.
Stephen Fry was het slachtoffer van enorme hoeveelheden liefde op Twitter, maar ook enorme hoeveelheden misbruik Beat the Bullies! Hoe Beroemdheden reageren op Mean Tweets Beat the Bullies! Hoe beroemdheden reageren op gemiddelde tweets Twitter is niet altijd een land van liefde en vriendelijkheid; soms kunnen dingen vervelend worden. Daarom hebben we een lijst samengesteld met beroemdheden die reageren op gemene tweets, waarmee ze bullebakken verslaan in hun eigen spel. Lees verder . In 2016 ging dit gewoon te ver.
Met Twitter is het omslagpunt voor mij althans bereikt en de vervuiling van de service is nu gewoon te veel.
Ondanks het verbieden van wraakporno, het uitvaardigen van regels tegen intimidatie en het opzetten van een trust- en veiligheidsraad, denkt Dick Costolo, voormalig Twitter-CEO, nog steeds: "we zijn slecht in het omgaan met misbruik en trollen". Gebruikers ontvangen nog altijd doodsbedreigingen en bedreigingen voor verkrachting. Maar op een platform dat openstaat voor anonieme gebruikers en voor het grote publiek, slaagt Twitter er niet in om krachtig genoeg te handelen om zijn gebruikers te beschermen.
Ik voel me zo verdrietig over de opmerkingen van Stephen Fry. er is veel dat ik zou willen bespreken, maar ik denk niet dat Twitter de juiste plaats is. : - (((
- olly alexander (@alexander_olly) 11 april 2016
Op Facebook zijn er meer mogelijkheden om misbruik te bestrijden. Misbruikt, gepest en geteisterd op Facebook: 6 manieren om je waardigheid terug te winnen [Wekelijkse Facebook-tips] Misbruikt, gepest en lastiggevallen op Facebook: 6 manieren om je waardigheid terug te winnen [Wekelijkse Facebook-tips] Facebook is geen veilige haven. Uit een recente studie van GMI bleek dat een op de tien Facebook-gebruikers enige vorm van misbruik heeft ervaren. Bij 18 - 24-jarigen was één op de vier getroffen. Daders ... Lees meer. En hoewel misbruik op Snapchat niet ongehoord is, is het (tot nu toe) minder een probleem dan op Twitter.
Het is geen wonder dat Twitter moeite heeft om nieuwe gebruikers aan te trekken.
Waarom is Snapchat succesvol?
Twitter krijgt misschien veel mis, maar voor velen lijkt de aantrekkingskracht van Snapchat nog steeds ongrijpbaar. Zelfs Snapchat-oprichter Evan Spiegel worstelt om bondig uit te leggen wat Snapchat is. Als je nog steeds geen beroep kunt aantekenen, meld je dan aan bij Snapchat, volg dan deze Snapchat-accounts 25 Snapchat-accounts die je nu moet volgen 25 Snapchat-accounts die je moet volgen Right Now Snapchat is niet zoals Instagram en Twitter, waar je kunt zoeken naar gebruikers op basis van zoekwoorden. In plaats daarvan hebt u de andere Snapchat-gebruiker in uw contacten nodig of moet u hun gebruikersnaam weten. Lees meer om te leren waar het allemaal over gaat.
Maar toch, ondanks de moeilijkheid om het eerst te begrijpen, krijgt Snapchat veel gelijk.
De aandachtseconomie
De waarde van sociale media is grotendeels gebaseerd op de hoeveelheid aandacht die een sociaal platform aan zijn fans kan ontlenen. Facebook is hier redelijk goed in. Twitter is verschrikkelijk. Ondertussen is Snapchat ongelooflijk. Dit komt grotendeels door de structuur van hoe Snapchat werkt.
Elke snap op Snapchat heeft een levensduur van slechts 24 uur. Hierna is het verwijderd. Dit introduceert een gevoel van urgentie en dwingt gebruikers om verslavend Snapchat te controleren om ervoor te zorgen dat ze geen waardevolle snaps missen. (Misschien moet Twitter zelfvernietigende tweets introduceren?)
Deze voorbijgaande aard van snaps maakt Snapchat-gebruikers meer authentiek. Om minder na te denken over hoe ze eruit zullen zien. Om een #nofilter-leven te laten zien.
Tweets daarentegen zijn moeilijk te verwijderen Hoe kunt u meteen al uw tweets verwijderen? Hoe wilt u meteen al uw tweets verwijderen Wilt u opnieuw beginnen op Twitter zonder uw volgers of gebruikersnaam te verliezen? Het verwijderen van alle (of de meeste) van uw tweets kan de oplossing zijn. Lees verder . Ze kunnen jaren later tegen je worden gebruikt. En daarom zijn ze sterk gefilterd en zorgvuldig samengesteld, wat resulteert in een gefilterd beeld van degenen die u volgt.
Meer inhoudelijke curriculum
Om het gevoel van verdrinken in tweets te bestrijden, lanceerde Twitter halfhartig Moments. Dit is een ruimte met populaire, samengestelde tweets die de nieuwsberichten van vandaag uit verschillende hoeken weergeven. In theorie was het een goede zet, maar in werkelijkheid was het een flop.
Snapchat, aan de andere kant, heeft de inhoud van de curator veranderd in een van de belangrijkste aandachtspunten van zijn bedrijf.
De werknemers van Snapchat in zijn hoofdkwartier in Venetië, Californië en zijn kantoren in New York City beheren en brengen elke dag verhalen uit, waaronder sportwedstrijden, muziekfestivals en wereldevenementen, en het maken van reisverslagen. (Snel bedrijf)
Snapchat cureert niet alleen individuele verhalen. Binnen het tabblad 'Ontdekken' van de app heeft Snapchat een team van uitgevers samengesteld die elk hun eigen duizendjarige, exclusieve inhoud publiceren op Snapchat. We hebben het over bedrijven als Cosmo, Buzzfeed, Esquire en Vice. Als de inhoud die ze produceren niet resoneert met het publiek van Snapchat, worden ze ontslagen.
Dit alles komt samen om een platform te creëren dat de gebruiker niet overstelpt met te veel irrelevante updates. Er zijn slechts een paar kwaliteitskanalen om uit te kiezen, plus een paar Snapchat-accounts naar keuze. Het is moeilijk om overweldigd te raken met deze setup.
Het bezit van live-evenementen
Twitter gelooft nog steeds dat een groot deel van zijn toekomst in live evenementen ligt, maar de uitbreiding naar die industrie is veel te traag geweest. Facebook maakt ook die beweging. En dat geldt ook voor Snapchat.
Het enige dat bepaalt welke van deze platforms de wedstrijd voor live evenementenruimte wint, is welke platformbedrijven zullen kiezen om hun live-evenementen te promoten. Met de ongekend lage interactieniveaus en klikfrequenties van Twitter is het onwaarschijnlijk dat het de moeite waard is.
Dit brengt ons terug naar het verhaal van het succes van Snapchat op de VMA's van vorig jaar. Noch Facebook, noch Twitter hebben succes als deze gezien. Niet alleen stemden 12 miljoen mensen af op dat live Snapchat-verhaal, maar ook het MTV's Snapchat-account ontving meer dan 25 miljoen views.
Volgens Snapchat kijken meer mensen al naar college football op Snapchat, dan op tv. Een groot deel van dit succes is te danken aan Snapchat's Our Story- functie ...
Hiermee kunnen gebruikers die specifieke live-evenementen bijwonen foto's en video's indienen via de app in een samengestelde verzameling of verhaal. Die collecties worden beschikbaar gesteld aan alle Snapchat-gebruikers, ongeacht hun locatie op een bepaald moment of wie ze volgen, bijna in realtime.
Het enige dat Twitter hiermee moet doen is hashtags. Tsk.
Wordt Twitter geconfronteerd met een existentiële crisis?
Twitter's droom om het centrum van de burgerjournalistiek te zijn wordt door Facebook onder de voet gelopen, en het is de droom om live-evenementen te hebben die worden onderdrukt door Snapchat.
Helaas lijkt Twitter niet in staat om op een zinvolle manier te reageren. Het kan gewoon de snelle release van populaire functies van Snapchat niet bijhouden. De 15 nieuwste Snapchat-functies die je moet kennen over de 15 nieuwste Snapchat-functies die je moet weten Over weinig apps worden net zo vaak of zo dramatisch bijgewerkt als Snapchat. De meest recente update van de app bevatte een grote revisie met gloednieuwe functies, nieuwe filters, een nieuw lettertype en heel veel verwarring. Lees verder . Net als LinkedIn is het momentum verdwenen en raken gebruikers gefrustreerd over een service die niet veel of geen waarde biedt.
Dat wil niet zeggen dat Twitter de concurrentie met Snapchat zal verbreken. Twitter zal waarschijnlijk blijven als het trage paard dat het is. Het laatste bastion van kleine praatjes tussen oudere groepen vrienden en gemeenschappen van geeks. Een schuilplaats voor mensen die nog niet klaar zijn voor een wereld die afhankelijk is van korte videofragmenten. Een eenvoudige manier voor miljoenen bedrijven om hun merken automatisch te promoten.
Hoe dan ook, verwacht een uittocht van marketeers van Twitter naar Snapchat. En verwacht dat Snapchat meer een culturele invloed zal krijgen dan waarop je ooit bent voorbereid.
Wat zijn uw gedachten? Ben ik te streng op Twitter? Zal Snapchat niet zo groot zijn als velen voorspellen? Laat het ons weten in de reacties!
Image Credits: sociale netwerken door DisobeyArt via Shutterstock