Amazon is de op twee na grootste retailer ter wereld, met een waarde van bijna $ 430 miljard. Het staat op de 83ste plaats op Forbes 'Global 2000-lijst van' s werelds grootste bedrijven. En in 2017 noemde Fast Company Amazon "'s werelds meest innovatieve bedrijf."
De groei van Amazon lijkt schijnbaar geen grenzen te kennen. Wat ooit een bescheiden online boekwinkel was, is nu een moloch van een bedrijf, met zijn invloedrijke vingers in meer taarten dan je je zou kunnen voorstellen.
Deze gids zou van enig nut moeten zijn om u een beetje meer over Amazon te laten begrijpen, hoe het is ontstaan, wat het biedt en waar het precies aan werkt.
Hoe en wanneer werd Amazon opgericht?
In 1994, toen Jeff Bezos 30 jaar oud was en op Wall Street werkte, stopte hij met zijn baan om een online bedrijf te beginnen. De impuls was een web dat met meer dan 2000 procent per jaar groeide. Bezos wilde een stukje van die taart, dus overtuigde zijn ouders om een groot deel van hun spaargeld in de onderneming te investeren.
Nadat hij een lijst met 20 potentiële producten had gemaakt om te verkopen, versmalde hij die tot slechts vijf: cd's, computerhardware, software, video's en boeken. Vanwege hun aantrekkingskracht op de hele wereld, het enorme bereik en de lage prijs, nam hij genoegen met boeken. Binnen twee maanden raakte het bedrijf $ 20.000 per week aan inkomsten, terwijl het nog steeds vanuit zijn garage in Bellevue, Washington opereerde.
Tegen 1995 haalde Bezos een financieringsronde van acht miljoen dollar binnen. Slechts twee jaar later ging het bedrijf naar de beurs voor $ 18 per aandeel.
Waarom werd het Amazon genoemd?
In 1994 nam Bezos aanvankelijk zijn bedrijf op als Cadabra, Inc., maar toen een advocaat de naam "Cadaver" verkeerd interpreteerde, veranderde de naam.
In 1995 werd "Amazon" uiteindelijk geregeld, waardoor het bedrijf de naam kreeg van de langste rivier ter wereld. Volgens Bezos is dit omdat het woord "Amazon" exotisch klonk. Dat is precies wat hij hoopte dat zijn bedrijf zou worden - groot en anders.
Hoe overleefde Amazon de Dot-Com-crash?
De eerste vijf jaar heeft Amazon geen dubbeltje winst gemaakt. Alle contanten die konden worden gespaard, werden opnieuw geïnvesteerd in het bedrijf om een sterk, vertrouwd merk met een lange levensduur te bouwen. Bezos speelde echt het lange spel.
Investeerders waren echter niet zo zeker en begonnen te klagen. Maar toen Bezos een (kleine) winst aankondigde van $ 5 miljoen in een periode waarin grote bedrijven instortten als gevolg van de dotcom-crash, had Bezos gelijk (hoewel de aandelen van Amazon tot een dieptepunt van $ 10 waren gedaald).
Het was deze strategie om te investeren in het creëren van een duurzaam bedrijf, in plaats van alleen groei na te streven omwille van de groei, dat Amazon zag overleven en bloeien door deze historische crash.
Hoeveel geld maakt Amazon?
Op basis van dit schrijven schat Forbes de omzet van Amazon op $ 136 miljard met een winst van $ 2, 4 miljard. Het bedrijf houdt activa ter waarde van $ 86 miljard aan en heeft een marktwaarde van $ 427 miljard.
Deze winstmarge lijkt zo klein, omdat Amazon nu nog steeds zwaar investeert in langetermijnprojecten, van het bouwen van nieuwe fulfillment centers tot het kopen van supermarktketens voor bijna $ 14 miljard.
Hoeveel items verzendt Amazon?
Het is moeilijk te begrijpen hoeveel producten Amazon verkoopt. Maar volgens ScrapeHero zijn in januari 2017 bijna 400 miljoen items op de site verkocht.
Tijdens de 2016 Prime Day-verkoop van Amazon telden de bedrijfskistingen tot 600 keer per seconde .
Wat verkoopt Amazon eigenlijk?
Lang geleden zijn de dagen dat Amazon alleen maar boeken verkocht. De online retailer somt nu honderden miljoenen producten op in bijna elke denkbare categorie. Van fitnessapparatuur en laptops tot koelkasten en blikjes bonen.
Amazon verkoopt ook een enorm scala aan digitale producten, waaronder e-boeken, audioboeken, albums, films en tv-programma's.
Veel van deze fysieke en digitale items worden door Amazon zelf verkocht. Miljoenen anderen staan op de site vermeld door externe verkopers die bereid zijn Amazon een deel van de winst te geven.
En dan zijn er Amazon's eigen hardwarebereiken. Deze omvatten de Kindle e-reader, Amazon Echo slimme luidsprekers, Fire-tablets, Fire TV-sticks en Amazon Dash-knoppen.
Om mensen aan te zetten nog meer geld uit te geven aan Amazon, biedt het bedrijf ook Amazon Prime aan: een "all you can eat-lidmaatschapsprogramma" met tal van andere voordelen 7 Nieuwe voordelen van Amazon Prime die u nog niet wist over 7 nieuwe Amazon Belangrijkste voordelen waarvan u niet op de hoogte was U heeft Prime niet nodig om te profiteren van Amazon. Maar Amazon Prime wordt geleverd met enkele minder bekende voordelen die u misschien nog niet hebt geprobeerd. Lees verder .
Dan is er Amazon Web Services: een reeks cloud computing-services die een respectabel deel van Amazon's inkomsten omvatten (evenals 40 procent van de totale openbare cloud computing-markt).
Hoe verschillen Amazon en Amazon Prime?
Voor veel bezoekers kan Amazon eenvoudig gezien worden als een traditionele - maar enorme - online retailer. Maar voor mensen die zich aanmelden voor het Amazon Prime-lidmaatschap, kan het bedrijf een belangrijk onderdeel van uw online leven worden.
Voor $ 99 / jaar in de VS of £ 79 / jaar in het VK:
- Gratis levering van twee dagen op meer dan 50 miljoen items (één dag in het VK).
- Onbeperkt streamen op Amazon's indrukwekkende concurrent van Netflix Netflix versus Hulu vs. Amazon Prime: welke zou je moeten kiezen? Netflix versus Hulu vs. Amazon Prime: welke zou je moeten kiezen? Het is jaren geleden dat we heavy-hitting streaming-services vergeleken hebben, Netflix, Hulu en Amazon Prime. En met veranderingen in prijzen, inhoud, kwaliteit en interface, dachten we dat het tijd was om het onderwerp opnieuw te bekijken. Lees meer, Prime Video.
- Onbeperkte streaming op Amazon's concurrent voor Spotify, Prime Music.
- Onbeperkte toegang tot meer dan duizend boeken, tijdschriften, strips, enz. Op elk apparaat.
- Onbeperkte foto-opslag en 5 GB aan cloud-opslag.
- Vroegtijdige toegang tot bliksem deals, inclusief toegang tot Prime Day-deals.
- Toegang tot Amazon Pantry, waar u boodschappen en huishoudelijke artikelen kunt kopen.
- Betaalde toegang tot Amazon-kanalen.
Volgens gegevens van Statista besteden niet-Prime-leden gemiddeld $ 700 per jaar aan de site. Prime-leden geven echter $ 1.300 per jaar uit, en daarom pusht Amazon dit lidmaatschapsprogramma zo hard. En het werkt. Het bedrijf zal naar verwachting tegen het einde van 2017 meer dan 50 procent van alle Amerikaanse huishoudens hebben aangemeld!
Wat zijn Amazon-kanalen?
In plaats van te betalen voor een complete tv-bundel, zou het niet het beste zijn als u zich gewoon op afzonderlijke kanalen abonneert? Nou, dat is wat Amazon Channels is. Maar het is alleen beschikbaar voor Prime-leden in de VS, het VK en Duitsland.
HBO, inclusief Game of Thrones en Westworld, kost $ 15, 99 per maand. Meesterwerk kost $ 5, 99 per maand. Showtime kost $ 8, 99 per maand.
Wat betekent "vervuld door Amazon"?
Vroeger moest een bedrijf of individu zijn producten op Amazon verkopen, maar ze moesten zelf de opslag en verzending van die producten opzoeken.
Toen begon Amazon met het bouwen van "Fulfillment Centres" - enorme magazijnen die voor dit alles zorgen. Een verkoper stuurt eenvoudigweg zijn producten naar een fulfillment center. En omdat Amazon controle heeft over de verzending van de producten, komen ze in aanmerking voor gratis Prime-bezorging. Wanneer een bestelling wordt geplaatst, verpakt en verstuurt Amazon het product naar de klant en behandelt het alle problemen met klantenservice en retourneringen.
In ruil voor dit alles betaalt de verkoper voor opslag en neemt Amazon een iets groter deel van elke verkoop.
Wat is een Amazon pick-up locatie?
Als u niet wilt dat uw bestelling bij u thuis wordt afgeleverd, heeft Amazon duizenden ophaallocaties waar u uw bestelling naartoe kunt laten verzenden. U kunt dan uw artikel ophalen wanneer het u uitkomt.
U kunt zoeken naar de beste ophaallocatie voor u wanneer u de bezorgopties selecteert tijdens het afrekenproces.
Deze ophaallocaties kunnen winkels of bedrijven zijn die bereid zijn om leveringen van Amazon te accepteren, of een Amazon Locker - die grote gele metalen containers die je in sommige winkels en op luchthavens ziet. Als u uw bestelling niet binnen drie dagen ophaalt, wordt deze naar Amazon teruggestuurd om u een terugbetaling te geven.
Wat zijn Amazon Dash Buttons?
Nog een prime-onlyoptie, streepjesknoppen zijn fysieke knoppen die u bij Amazon kunt kopen.
Elke dash-knop is geconfigureerd De 5 beste hacks voor uw Amazon-dashknoppen De 5 beste hacks voor uw Amazon-dashknoppen Amazon-dashknoppen kosten slechts $ 5 per stuk, en kunnen worden gehackt om allerlei leuke taken uit te voeren wanneer ze worden ingedrukt. Hier leest u hoe u aan de slag gaat, samen met enkele van de beste hacks. Lees meer om een specifiek product aan uw Amazon-winkelwagentje toe te voegen. Geen wasmiddel of hondenvoer meer? Druk op uw knop van uw keuze, waarna het artikel wordt besteld en wordt afgeleverd via uw Prime-account.
Wat biedt Amazon nog meer aan?
Hierboven hebben we enkele van de belangrijkste producten genoemd die Amazon verkoopt. Maar er zijn tal van andere services die het bedrijf biedt, waarvan u misschien nog geen weet heeft.
Alexa
Alexa is het spraakbesturingssysteem van Amazon, net als Apple's Siri of Cortana van Microsoft. De meeste grote technologiebedrijven, waaronder Amazon, ploegen enorme hoeveelheden geld in de ontwikkeling van dit soort spraakbesturingssystemen.
Hoewel Alexa beschikbaar is op Fire-tablets van Amazon en Fire TV, is het vooral handig in de slimme luidspreker van Amazon 7 Creatief gebruik voor Amazon Echo en Alexa 7 Creatief gebruik voor Amazon Echo en Alexa Je hebt de advertenties met Alec Baldwin in de hoofdrol gezien, maar je bent nog steeds niet zeker wat Amazon Echo doet of dat je er een nodig hebt bij jou thuis. We staan op het punt om erachter te komen. Lees meer, Amazon Echo. U kunt de service gebruiken om muziek af te spelen, op internet te zoeken, de lichten te dimmen, enzovoort, met niets anders dan uw stem. Naarmate er meer "vaardigheden" (apps) worden ontwikkeld voor Alexa 18 Awesome nieuwe Amazon Alexa-vaardigheden die je moet uitproberen 18 Geweldige nieuwe Amazon Alexa-vaardigheden die je moet proberen De Amazon Echo's vaardighedenlijst groeit de hele tijd. Laten we eens kijken naar de nuttigste en meest dwaze vaardigheden van de afgelopen maanden. Meer lezen, de service wordt alleen maar nuttiger.
Uiteindelijk lijkt het erop dat Amazon hoopt dat de Echo, samen met Alexa, de ideale hub zal zijn voor je toekomstige slimme huis. Hoe bouw je een effectief en betaalbaar Smart Home vanaf de basis Hoe bouw je een effectief en betaalbaar Smart Home vanaf de grond op. Heb je gehoord over slimme huizen maar heb je geen idee wat ze zijn? Ben je geïnteresseerd in slimme gadgets, maar weet je niet waar te beginnen? Dit artikel heeft alles wat je nodig hebt om je eigen slimme huis te bouwen. Lees verder
Amazon Web Services
Aangezien de infrastructuur van Amazon zo indrukwekkend is, heeft het bedrijf besloten dit uit te breiden en een deel van de infrastructuur als clouddiensten aan te bieden aan andere bedrijven. Amazon's Web Services worden gebruikt om energiebedrijven zoals Airbnb, Adobe, AOL en Netflix te helpen.
Dit bespaart die bedrijven de hoofdpijn van het worstelen met zaken als rekenkracht, cloudopslag, databases, levering van inhoud en andere functionaliteit zelf.
Amazon Drive
Amazon Drive is een cloudopslagdienst - zoals Dropbox of OneDrive - waar iedereen zich voor kan aanmelden.
Amazon Prime-leden krijgen onbeperkte opslagruimte voor foto's plus 5 GB opslagruimte voor al het andere. Als u geen Prime-lid bent of meer dan 5 GB wilt, is de enige andere optie een 'onbeperkt' abonnement voor $ 60 per jaar. Een gratis proefperiode van drie maanden is voor iedereen beschikbaar.
Amazon Vine
Het Amazon Vine Program is een alleen-uitnodigende club voor Amazon's toprecensenten.
Het doel is om meer nuttige informatie aan andere klanten te bieden, en daarom wil Amazon dat zijn beste recensenten nog meer producten proberen te beoordelen.
In ruil voor deelname aan het programma krijg je gratis producten (inclusief pre-releases) om deze eerlijk te beoordelen.
Amazon Flow
Dit is de augmented reality-app van Amazon (Android, iOS). Het is in feite een camera die producten zoals boeken, dvd's, videogames, eten en speelgoed kan identificeren. Het scant ook streepjescodes en QR-codes om meer informatie over die producten weer te geven.
Dit is vooral een snelle manier om te zien hoeveel een product kost, of hoe hoog het wordt herzien, op Amazon.
Mechanische Turk
Mechanical Turk is Amazon's 'marktplaats voor werk'. De taken zijn meestal kleine repetitieve computertaken, zoals het categoriseren van afbeeldingen, gegevensinvoer, transcriberen en gegevens van websites grijpen.
De tarieven zijn zo laag dat het moeilijk is om hier echt geld mee te verdienen. Maar voor de bedrijven die taken aanbieden, krijgen ze een on-demand personeelsbestand dat binnen enkele minuten duizenden taken kan uitvoeren.
Kindle Direct Publishing
Toen Amazon de Kindle lanceerde, veranderde dit alles voor zelfuitgegeven auteurs. Nu kan iedereen zijn boeken promoten bij miljoenen potentiële lezers via Amazon zonder een traditionele uitgever te gebruiken.
Om dit zo eenvoudig mogelijk te maken, lanceerde Amazon Kindle Direct Publishing. Dit is een eenvoudige manier voor auteurs om hun boeken toe te voegen aan de Kindle-bibliotheek.
Auteurs kunnen de beschrijving schrijven, de categorieën kiezen en de prijs van hun boeken instellen. Zodra dit is voltooid, wordt hun nieuw 'gepubliceerd' boek binnen een dag in de Kindle-winkel weergegeven.
Welke andere bedrijven heeft Amazon in eigendom?
Tot nu toe hebben we eigenlijk alleen maar over Amazon.com gesproken. Maar in het verleden heeft het bedrijf een groot aantal andere merken gekocht. Sommigen waarvan je misschien weet, anderen misschien niet. Hier zijn er maar een paar:
- IMDb - Een van de toonaangevende filmsites op internet.
- Goodreads - Een enorme online community voor bibliofielen.
- Twitch.tv - Een platform voor videostreaming voor gamers.
- Wholefoods Market - Een biologische supermarktketen met wereldwijd meer dan 350 winkels.
- Digital Photography Review - Een gerespecteerde site voor het beoordelen van fotoapparatuur.
- Audible - de grootste audioboekenwinkel van internet.
- Alexa.com - Een populair website-analyse- en marketingplatform.
Waar werkt Amazon nog aan?
Zoals je kunt zien, is Amazon verre van een stilstaand bedrijf. Met de invloed die het heeft in zoveel industrieën, zijn de kansen overal aanwezig .
Naar het zich laat aanzien, zet Amazon enorme middelen in om zijn Prime-abonnementsbasis te vergroten. De functies in het lidmaatschapsplan beginnen verbijsterend te worden.
Maar dit is slechts een onderdeel van waar Amazon naartoe gaat.
Alexa wordt steeds populairder en krachtiger, elke maand. Als dit zo doorgaat, wordt Amazon vrijwel zeker een van de belangrijkste spelers in de smart home-industrie.
Er zijn ook geruchten dat het bedrijf binnenkort een berichtenapp met de naam Anytime zal uitbrengen om te concurreren met WhatsApp en Viber 5. Redenen waarom je WhatsApp voor Viber 5 moet sloten Waarom zou je WhatsApp voor Viber WhatsApp moeten deppen? WhatsApp is de grootste instant messaging-app die er is, maar is het de beste? Klik op de link om uit te zoeken waarom Viber misschien wel een betere keuze is. Lees verder .
Amazon lanceerde al zijn eerste fysieke Amazon Go-winkel, die 's werelds meest geavanceerde winkeltechnologie biedt. En met de recente overname van Whole Foods Market door het bedrijf, zouden we verwachten dat Amazon de winkelstraat echt zou overnemen.
We zien ook dat Amazon enorme hoeveelheden contant geld investeert in originele programmering voor Prime Video. Hierdoor blijft het bedrijf in de toekomst concurrerend met Netflix concurreren.
En het gerucht gaat dat Amazon nog steeds zijn doel nastreeft van Amazon Prime Air, een bezorgdienst bemand door drones die producten in recordtijd kunnen leveren.
Een inspiratie of een angstaanjagend monopolie?
Amazon is een van de ware succesverhalen van de bedrijfswereld. Jeff Bezos dient als inspiratie voor ondernemers over de hele wereld. En het bedrijf zelf fungeert als een herinnering aan hoe snel merken kunnen groeien en hoe ver hun invloed zich kan verspreiden.
Of dit een inspirerend verhaal is of een waarschuwing voor een wereld waar te veel macht in te weinig handen is, is een voortdurend debat. Maar één ding is zeker - Amazon is een geweldig bedrijf!
Als er iets is dat we hebben gemist waarvan u denkt dat het in deze Amazon 101-gids staat, laat het ons dan weten in de comments!