Apple verontschuldigt zich niet lichtjes. En het bedrijf houdt er niet van om een gelegenheid te missen om geld te verdienen. Apple eindigde echter in 2017 en bood een verontschuldigende verontschuldiging aan, en verlaagde de prijs van vervangende iPhone-batterijen. Breng Batterygate tot een goed einde.
In december 2017 gaf Apple eindelijk toe aan wat veel mensen al heel lang vermoedden. Namelijk, dat het bedrijf oude iPhones vertraagde Apple geeft toe dat het oude iPhones vertraagt Apple geeft toe dat het oude iPhones vertraagt Apple heeft bevestigd wat veel mensen al een tijdje vermoedden ... dat het opzettelijk oude iPhones vertraagt. Dit is echter niet om de redenen die u misschien aanneemt. Lees verder . Dit was opzettelijk, niet om gebruikers te dwingen om te upgraden, maar om te voorkomen dat oude iPhones zouden worden afgesloten als ze overwerkt waren.
Hoewel de bedoelingen van Apple puur waren, waren sommige gebruikers niet blij met wat ze zagen als een functie die bedoeld was om de prestaties te verminderen. Vooral omdat Apple ervoor koos om gebruikers niet over de functie te informeren, laat staan hen controle te geven over de inzet ervan. En Apple heeft nu gereageerd op de reactie.
Apple verontschuldigt zich over de batterijklep
Nee #Apple, nee. Ik wil je verontschuldiging niet over het vertragen van iPhones. Het enige dat werkt, is een gratis upgrade naar #iPhoneX van de 6S die ik gebruik
- Debarati Majumder (@debarati_m) 29 december 2017
Apple heeft zich verontschuldigd voor de verwarring over de manier waarop oudere iPhone-batterijen worden beheerd. In de verontschuldiging verwerpt Apple het idee van geplande veroudering door te zeggen dat het "nooit [opzettelijk] de levensduur van een Apple-product zou verkorten, of de gebruikerservaring zou verslechteren om klantupgrades te stimuleren."
Het bedrijf legt vervolgens uit hoe oude batterijen van invloed zijn op de prestaties en verklaart de software-update die het aan iOS 10.2.1 heeft toegevoegd om te voorkomen dat iPhones onverwachts worden afgesloten. Apple beschrijft vervolgens de dingen die het doet om tegemoet te komen aan de zorgen van klanten over oudere iPhones.
Het goedkoper maken om batterijen te vervangen
Een dag dichter bij het verhogen van de prijs van een nieuwe iPhone-batterij naar $ 79. #Gelukkig nieuwjaar
- ??? Jony Ive (@JonyIveParody) 1 januari 2018
Het grote nieuws is dat Apple de prijs van het vervangen van een iPhone-batterij buiten de garantieperiode terugbrengt van $ 79 naar $ 29. Dit is wereldwijd beschikbaar voor 'iedereen met een iPhone 6 of hoger' tot december 2018. En wie weet, zal Apple de prijs mogelijk blijvend verlagen als een gebaar van goede wil.
Apple belooft ook begin 2018 een iOS-update uit te brengen die gebruikers meer zichtbaarheid geeft in de gezondheid van de batterij van hun iPhone. Dat is alles wat de meeste mensen irriteren door het nieuws dat Apple oudere iPhones wilde vertragen. Omdat het belangrijk is om klantgericht te zijn.
Een eenvoudige oplossing voor een lastig probleem
Terwijl de verontschuldiging overkomt als passief agressief, is elke verontschuldiging beter dan geen verontschuldiging. En het verlagen van de kosten die gepaard gaan met het vervangen van een iPhone-batterij is een welkome oplossing voor het probleem. Vooral als het betekent dat je je oude iPhone op een creatieve manier kunt gebruiken. 10 Creatieve manieren om je oude smartphone te gebruiken 10 Creatieve manieren om je oude smartphone te gebruiken Waarom zou je je oude smartphone verkopen of weggooien als er zoveel manieren zijn om hem opnieuw te gebruiken? Sommige hergebruiken zijn misschien creatiever dan je dacht. Hier zijn enkele ideeën. Lees verder .
Wat vind je van de verontschuldiging van Apple over Batterygate? Vindt u het leuk dat Apple de prijs van vervangende batterijen voor oudere iPhones verlaagt? Brengt u Apple op het aanbod? Of koopt u waarschijnlijk gewoon een nieuwe iPhone? Laat het ons weten in de comments hieronder!
Image Credit: Karlis Dambrans via Flickr