Apple maakt een aantal van de beste gadgets ter wereld. Maar als het iets fout doet, heeft het bedrijf de neiging om de fout als een 'kenmerk' te draaien of de benadeelde partijen te vertellen dat ze ongelijk hebben.
Apple-oprichter Steve Jobs iRead: 7 boeken over Steve Jobs Alle Apple-fans zouden eigenaar moeten zijn van iRead: 7 boeken over Steve Jobs Alle fans van Apple zouden moeten bezitten We hebben de beste boeken geselecteerd die over Steve Jobs en Apple zijn geschreven. Deze zeven boekdelen bieden alle informatie over Banen die u moet kennen, en nog veel meer. Read More heeft met succes het beruchte 'Werkelijkheidsvervormingsveld' gebruikt, waardoor sommige mensen de nadelen geloven. Maar niet iedereen nam een hap uit de giftige appel. Met Jobs weg, zijn mensen nu bereid om meer kritisch te zijn op het bedrijf dan ooit tevoren.
Laten we dus terugkijken naar enkele voorbeelden waarin Apple's marketingteam (en de fanboys) overstag gingen en het onverdedigbare verdedigden.
1. Apple vertraagt oude iPhones als een "functie"
De meest recente controverse is dat Apple oude iPhones vertraagt. Apple vertraagt oude iPhones: hoe je de jouwe kunt checken, en al het andere dat je moet weten Apple vertraagt oude iPhones: hoe je de jouwe kunt checken, en al het andere dat je moet weten Apple heeft eindelijk bevestigd wat steeds meer mensen denken: het vertraagt opzettelijk de processors van oudere iPhones. Lees verder om het volledige verhaal te achterhalen - en of u bent getroffen. Lees Meer zodra hun batterijen zijn verslechterd. Het idee was om de batterijprestaties te handhaven, maar Apple heeft gebruikers nooit op de hoogte gebracht dat dit gebeurde.
Het is dus waar dat Apple opzettelijk oude iPhones vertraagt. Bewijs: mijn iPhone 6 is drie jaar geleden gekocht en is onlangs erg traag geworden. APP 'CPU DasherX' laat zien dat de CPU van de iPhone onder geklokte draait op 600MHz. Na het vervangen van een iPhone-batterij. CPU-snelheid hervat naar fabrieksinstelling 1400MHz. pic.twitter.com/pML3y0Jkp2
- Sam_Si (@sam_siruomu) 20 december 2017
Dit kan mensen doen denken dat ze hun iPhone moeten upgraden, als een eenvoudige vervanging van de batterij het lukte. Het slechtste is dat Apple deze tactiek pas heeft bekendgemaakt toen een onafhankelijke gebruiker harde bewijzen ontdekte en de informatie op het internet viraal ging.
En wat was het antwoord van Apple? Ze beweerden dat het een "functie" was die ze op oudere iPhones uitbrachten om de levensduur van de batterij te verlengen.
Na veel opschudding is het bedrijf eindelijk teruggekeerd en biedt het aan om oude batterijen te vervangen voor een goedkope Apple zal nu je iPhone-batterij vervangen voor $ 29 Apple zal nu je iPhone-batterij vervangen voor $ 29 Apple eindigde 2017 met een schoorvoetend excuus en het verlagen van de vervangingsprijs iPhone-batterijen. Breng Batterygate tot een goed einde. Meer lezen en binnenkort een update publiceren die gebruikers volledige controle geeft over het batterijbeheer Apple laat gebruikers hun eigen iPhone-batterijen beheren Apple laat gebruikers hun eigen iPhone-batterijen beheren Apple is van plan om gebruikers zelf te laten beslissen hoe ze het batterijgebruik van hun iPhone moeten beheren. Dit is een reactie op het feit dat Apple betrapt wordt op het vertragen van oude iPhones ... Lees meer. Hoe is dat voor een functie?
2. Nieuwe antenne, maar "Je houdt het fout"
De iPhone 4 presenteerde een volledig nieuw ontwerp voor de smartphone, met een externe antenne die als stalen banden om de telefoon hing. Het leidde in de meeste gevallen tot een betere ontvangst. Maar als je de banden vasthoudt terwijl je praat, zou de ontvangst drastisch afnemen.
Het was natuurlijk geen dealbreaker, maar het was een vrij grote ontwerpfout. Apple had de fout onmiddellijk kunnen toegeven. In plaats daarvan was het antwoord niet-doof. Jobs schreef zelf aan een klant die zei: "Probeer het gewoon niet op die manier vast te houden."
En het bedrijf bracht een verklaring uit in dezelfde bewoordingen, waarbij mensen werden verteld om het niet in de linkerbenedenhoek vast te pakken of om een bumperhuis te gebruiken.
"Je houdt het fout" werd uiteindelijk een meme en Urban Dictionary definieert het nog steeds als een neerbuigende scheldpartij om een probleem toe te geven.
Uiteindelijk zei het bedrijf (en Jobs) dat ze het ontwerp verprutst hebben. Apple heeft zelfs gratis bumpercases aangeboden aan iPhone 4-gebruikers. En hoewel de stijl op de volgende iPhones hetzelfde bleef, kon je hem vasthouden zoals je wilt en toch een goede ontvangst krijgen. 3 manieren om de Smartphone-ontvangst te verbeteren 3 manieren waarop je de Smartphone-ontvangst kunt verbeteren wanneer ik in mijn favoriete pub ben (weliswaar niet vaak) of bij mijn schoonmoeder (helaas vaker dan ik zou willen) merk ik dat ik veel problemen heb om een telefoontje te plegen. Hoe kan mobiele telefoon ... Lees meer.
3. Zelfs Apple weet dat USB-C beter is dan bliksem
Toen het voor het eerst werd geïntroduceerd in 2012, was de Lightning-poort op de iPhone revolutionair en een echte functie. Het heeft de laadpoort drastisch versmald.
Maar sindsdien is Apple niet overgeschakeld naar de nieuwe USB Type-C-poort Wat is USB Type-C? Wat is USB Type-C? Ah, de USB-stekker. Het is zo alomtegenwoordig nu het berucht is omdat het nooit de eerste keer goed kan worden ingeplugd. Lees meer op iPhones en iPads, zelfs na het beloven om over te gaan naar een universele oplaadkabel.
Hier is een korte samenvatting van de gebeurtenissen:
- 2009: Apple, Samsung en andere grote telefoonfabrikanten ondertekenen een memorandum van overeenstemming om telefoons te maken die met dezelfde kabel opladen.
- 2012: Apple lanceert zijn eigen Lightning-poort en -kabel op de iPhone 5, na gefrustreerd te zijn door de langzame ontwikkeling van USB-C.
- 2014: USB-C wordt eindelijk gelanceerd en wint langzaam aan kracht.
- 2016: USB-C is de standaardpoort op alle grote Android-telefoons, maar Apple gaat verder met de Lightning-poort. Tegelijkertijd verwijdert Apple de standaard 3, 5 mm hoofdtelefoonaansluiting.
- 2017: zelfs Nintendo, die in de schijnwerpers voorstander is van raar merkgebonden laders op alle vorige consoles, verhuist naar USB-C met de introductie van de Switch Nintendo Switch Review: speel Zelda op het toilet Nintendo Switch Review: speel Zelda op het toilet Nintendo's rug, zichzelf opnieuw uitvinden na de sombere uitvoering van de Wii U. De Switch is een combinatie van de prestaties van de thuisconsole in een draagbaar pakket - de beste stukjes van de Wii en DS-merken. Lees verder .
De aanvankelijke frustratie van Apple met de lage snelheid van USB-C is gerechtvaardigd. Maar nu lijkt het onvriendelijk tegen consumenten. USB-C is op bijna elke manier beter dan Lightning voor een gewone gebruiker. Net als Lightning kan het telefoons opladen en worden gebruikt als koptelefoon. U kunt zelfs de telefoon aansluiten op tv's of andere schermen.
Daarom heeft Apple een enkele USB-C-poort op nieuwe MacBooks, die zelfs standaard USB-, Mini-DisplayPort- of HDMI-poorten gebruikt. Het is de enige poort om ze allemaal te regeren. Moet de single-poort van de nieuwe MacBook u schrikken? Moet de single-poort van de nieuwe MacBook u schrikken? Apple heeft onlangs de nieuwe MacBook onthuld, en het is een druppelbuisje - maar het heeft ook maar een enkele poort. Was dit een blunder of een teken van de toekomst? Lees meer, voor zover het Mac betreft. Maar het is niet goed genoeg voor de iPhone? Kom op.
De lelijke waarheid is dat de Lightning-poort een extra inkomstenstroom is voor Apple, omdat fabrikanten van derden Apple betalen om accessoires te maken die de eigen poort gebruiken.
Wat betreft het argument dat dit iPhone-gebruikers zou dwingen om hun bestaande Lightning-accessoires te dumpen? Het bedrijf deed dat al een keer eerder bij het overschakelen naar Lightning en verwijderde de 3, 5 mm koptelefoonaansluiting. Geen stereo-aansluiting, geen probleem: waarom de iPhone 7 goed klinkt Geen stereo-aansluiting, geen probleem: waarom de iPhone 7 goed klinkt Het is officieel - Apple heeft de standaard 3, 5 mm koptelefoonaansluiting op de iPhone 7 verwijderd. Maar maak je geen zorgen, dit is een goede zaak. Read More, een veel universelere poort dan Lightning ooit was. Apple maakt zich waarschijnlijk geen zorgen over het ongemak van veranderende poorten.
4. Apple zegt dat je zijn advertenties niet mag geloven
Op een gegeven moment zei Apple voor de rechtbank dat "geen redelijk persoon ... redelijkerwijze op de beweringen van Apple kon vertrouwen of deze verkeerd kon begrijpen als beweringen van feiten." Met andere woorden, zoals Wired het stelt: "Onze advertenties liegen niet, maar u bent een dwaas als je ze gelooft. '
Die uitspraak kwam uit tijdens een rechtszaak na de lancering van de iPhone 3G, waarvan de advertenties beweerden "twee keer zo snel, de helft van de prijs." Zoals consumenten snel zouden merken, was dat niet het geval. Het was niet twee keer zo snel, en het kostte zelfs meer dan zijn voorganger.
Het zou niet de laatste keer zijn dat Apple een snelle haalt in zijn advertenties. Neem bijvoorbeeld de nieuwe "shot op iPhone" -campagne. Deze enorme reclameborden en commercials laten je geloven dat je vergelijkbare foto's kunt maken met niets anders dan een iPhone. Maar in zeer kleine lettertjes vindt u de waarschuwing: "Aanvullende apparatuur en gebruikte software."
Deze video toont het soort high-end accessoires dat wordt gebruikt om deze foto's te maken, wat algemene gebruikers nooit zouden hebben. Hoewel Apple technisch gelijk heeft dat de foto's op een iPhone zijn gemaakt, maskeert het nog steeds de waarheid.
Verwacht niet dat Apple nu stopt
Zoals Apple zegt, je bent een dwaas als je hoge marketingclaims gelooft, maar dat weerhoudt hen er niet van elk jaar meer uit te halen. Het is niet de eerste keer dat we gekeken hebben naar het vermogen van Apple om het gezond verstand te vervormen. Onthoud al deze technologieën dat het bedrijf werd gecrediteerd met het bedenken van Con Jobs: 5 dingen die iedereen denkt dat Apple is uitgevonden (verkeerd) Con Jobs: 5 dingen waarvan iedereen denkt dat Apple het heeft uitgevonden (ten onrechte) Je zou verbaasd kunnen zijn: Apple heeft niet zoveel dingen verzonnen als je denkt ... Lees verder ?