Apple heeft onlangs aangekondigd dat sommige iPhone 6s-gebruikers mogelijk onverwacht hun telefoons afsluiten, zelfs als hun batterij niet leeg is. De getroffen telefoons zijn geproduceerd tussen september en oktober 2015 en het is heel eenvoudig om uit te zoeken of uw telefoon onder die apparaten komt die in aanmerking komen voor vervanging.
Apple heeft een pagina gemaakt voor eigenaren van een iPhone 6 die kunnen nagaan of ze een gratis vervangende telefoon kunnen krijgen.
Hoe het werkt
Als u wilt weten of uw telefoon aan vervanging toe is, heeft u uw serienummer nodig. U kunt dit nummer vinden door naar Instellingen> Algemeen> Info te gaan . Hier zou u allerlei informatie over uw telefoon moeten zien: iOS-versie, Carrier, Model en uw serienummer. Wanneer u het serienummer op de site invoert, laat Apple u weten of u uw telefoon kunt verhandelen.
Als u een vervanging wilt, kunt u naar een door Apple erkende serviceaanbieder, een Apple-winkel gaan of u kunt contact opnemen met de technische ondersteuning van Apple. Apple voegt eraan toe dat als je al hebt betaald voor een nieuwe batterij, maar van mening bent dat je iPhone is getroffen door dit probleem, neem dan contact op met Apple voor een terugbetaling.
Hoewel Apple zegt dat dit probleem alleen een beperkte reeks iPhones zou moeten beïnvloeden, is het misschien niet zo eenvoudig als dat. Volgens The Next Web legt een persbericht in het Chinees van Apple uit dat de batterijkwesties mogelijk zijn veroorzaakt door een batterijcomponent die langer aan de lucht was blootgesteld dan vóór de montage.
Zowel in de oorspronkelijke Engelse aankondiging als in het Chinese persbericht zegt Apple dat het probleem niet gerelateerd is aan de veiligheid.
Heeft u gecontroleerd of uw iPhone in aanmerking komt voor vervanging? Laat het ons weten in de comments.