In het afgelopen jaar of zo zijn er steeds meer geruchten geweest over het idee van een Facebook-telefoon, een draagbaar toestel dat de gebruiker rechtstreeks mobiele toegang geeft tot het populaire sociale netwerk.
Het idee is simpel: vanuit het comfort van je Facebook-telefoon kun je foto's uploaden, berichten verzenden en zelfs games spelen. Natuurlijk is niets van dit alles bijzonder anders dan de ervaring die beschikbaar is op een standaard smartphone waarop een Facebook-app is geïnstalleerd.
Dus hoe precies hoopt Facebook een telefoon te ontwikkelen die het kan verkopen en de mobiele ervaring kan differentiëren van de mobiele ervaring die al beschikbaar is? En meer to the point, waarom?
Facebook's mobiele model
Net als veel andere bedrijven in een dotcom-tijdperk heeft Facebook een ongebruikelijke manier om geld te verdienen. Men zou kunnen stellen dat de service simpelweg te snel groeide, met inkomsten gegenereerd uit advertenties die een lange weg bewandelden om te bewijzen dat de service winstgevend kan zijn. Zeker de ongekende vrolijkheid waarmee gebruikers persoonlijke informatie hebben verstrekt, maakt een unieke benadering van adverteren mogelijk - een waar Google alleen maar van kan dromen.
Maar recente cijfers hebben aangetoond dat gebruikers steeds meer verveeld raken door Facebook. In 2011 waren er verschillende nieuwsuitzendingen met verhalen over een duidelijke daling van het aantal gebruikers dat actief Facebook gebruikt. Op dit moment geeft het netwerk meer dan 900 miljoen actieve gebruikers weer, hoewel wat "actief" is, onduidelijk is. De groei gaat door, maar deze wordt sterk verminderd, wat aangeeft dat een verzadigingspunt mogelijk is bereikt.
Naast de gewoonte om Facebook in een browser te openen en een uur of langer bezig te zijn met sociale netwerken, wordt het een ervaring waar velen niet elke dag van genieten, maar velen die Facebook gebruiken doen dit ook vanaf mobiele telefoons, met behulp van apps die geen advertenties. Geen advertenties betekent geen geld, en zonder dit inkomen lijkt Facebook steeds kwetsbaarder - alsof de geruchten over een opgeblazen aandelenkoers niet genoeg waren!
Vertrouwensproblemen
Steeds meer gebruikers nemen ook tijd van Facebook weg vanwege zorgen over privacy en algemene vertrouwenskwesties. Naarmate we meer en meer bedrijven vinden die manieren vinden om met ons te communiceren met steeds indringender methoden, is het vrij begrijpelijk dat mensen dit - terecht of ten onrechte - zullen volgen naar bedrijven zoals Facebook en Google.
Daarom is er al een gebruikerssegment dat uit de buurt van zo'n apparaat blijft, zelfs als hun eigen telefoon al een Facebook-app heeft, gewoon vanwege deze slechte reputatie.
Het ontbrekende mobiele geld aanpakken
Om inkomsten voor hun service te genereren, gebruiken adverteerders Facebook om hun doelgroep te identificeren en promotionele berichten weer te geven waarin gebruikers mogelijk geïnteresseerd zijn. Het is een systeem dat buitengewoon goed werkt in een webbrowser, minder op een mobiele telefoon.
Mobiele gebruikers gebruiken doorgaans apps om toegang te krijgen tot webservices in plaats van te hopen dat alle functionaliteit van een website in de browser zal werken. Dus geen advertenties betekent geen geld voor Facebook van mobiele apps.
Dus wat zijn de opties voor Mark Zuckerberg en zijn ontwikkelaars?
- Verkoop mobiele apps : het idee van betaalde apps is er een die veel mobiele gebruikers vaak vermijden, tenzij ze het gevoel hebben speciale functies te krijgen. Betaalde apps voor populaire websites zijn over het algemeen niet populair, maar door een faciliteit in te bouwen voor een volledig uitgeruste Facebook-ervaring, games en alles, kan een betaalde app populair zijn.
- Koop Zynga, verkoop spellen : een van de populairste toepassingen voor Facebook is sociale gaming, Zynga heeft een langetermijnregeling om games exclusief aan het sociale netwerk te leveren. In plaats van te investeren in de ontwikkeling van software en hardware voor een mobiel apparaat, zou het kopen van een spellenhuis en het verkopen van Facebook-games als mobiele apps - misschien met wat gratis krediet - populair zijn.
- Laad lidmaatschap voor geavanceerde functies : als een mobiele app naar verwachting geen advertenties heeft, waarom dan niet de tactiek gebruiken die veel andere app-ontwikkelaars hanteren? Facebook zou een advertentie-ondersteunde mobiele app kunnen uitgeven met de optie om een kleine lidmaatschapsprijs te upgraden of te betalen om een advertentie-vrije app te gebruiken.
- Breek uit op mobiele telefoons : het lijkt niet de meest voor de hand liggende sprong van de andere opties, maar dit is wat Facebook serieus overweegt. Maar hoe zit het met de concurrentie?
De Facebook-telefoon versus de Facebook-telefoons
Sinds de komst van Windows Phone in 2010 hebben smartphoneplatforms steeds meer een sociaal integratieproces willen worden. Android en iOS hebben beide het voorbeeld van Windows Phone gevolgd door te proberen Facebook vollediger te omarmen en een echt mobiele sociale ervaring te creëren. Maar is dit niet waar de Facebook-telefoon over gaat?
Facebook heeft ontwikkelaars en software-engineers aangenomen die betrokken waren bij het ontwerp van de iPhone in de hoop een populair alternatief te kunnen produceren dat gebruikers zal aanspreken.
Volgens de New York Times is Mark Zuckerberg " bang dat als hij in de nabije toekomst geen mobiele telefoon maakt ... Facebook gewoon een app wordt op andere mobiele platforms". Welke soort mist het punt, nietwaar? Facebook is leuk om te gebruiken en is nuttig gebleken bij het herenigen van mensen uit alle lagen van de bevolking.
Maar het is niet de verbazingwekkende, alomvattende sociale ervaring die het zichzelf uitdraagt te zijn. U kunt foto's delen, zelfs videochatten en games spelen, samen met de gebruikelijke statusupdates en chats; maar dit alles verdient het niet om een eigen telefoon te krijgen als er veel apps (native en third party) zijn die deze dingen aanbieden aan mobiele gebruikers.
Mobiele apparaten zijn "diep sociaal"
Deze hele Facebook-telefoonsituatie is - naar mijn mening - onzin, nog een geval van iemand die met een idee komt en vervolgens slecht onderzochte gegevens en buzzword-statements vindt om een geval voor te stellen, hoe zwak ook. We zien het meer en meer in de politiek, maar om het te observeren in een bedrijf dat net op de beurs is gedreven, is fascinerend en zou zeker reden tot zorg moeten zijn bij de aandeelhouders.
De mobiele strategie van Facebook is volgens hen tamelijk eenvoudig: "Onze mobiele strategie is eenvoudig: we denken dat elk mobiel apparaat beter is als het diep sociaal is."
Noem me ouderwets, maar je kunt niet socialer worden dan een apparaat waarmee je met andere mensen kunt praten. Tenzij de Facebook-telefoon wordt geleverd met Star Wars-3D-holografische projecties en een klein teleporteerapparaat voor het delen van fysieke items, zal het simpelweg niet meer sociaal zijn dan Windows Phone, Android of iOS. In dat geval zal het platform falen - misschien voordat het platform zelfs maar start.
Wat denk je? Ga je een Facebook-telefoon kopen? Gebruik je nog steeds Facebook?
Image Credit: Personal Notebook via Shutterstock | Vier mensen op telefoons via Shutterstock