Als je een Android-telefoon hebt, is het bijna vanzelfsprekend dat je al je apps aanschaft via de Google Play Store. Maar wat gebeurt er als het niet meer werkt? Deze week bekijkt Kannon Yamada hoe de Google Play Store kan worden verwijderd en opnieuw kan worden geïnstalleerd als er iets misgaat.
Een lezer vraagt:
Om een of andere reden wordt de Google Play Store niet bijgewerkt. Ik denk dat ik het opnieuw moet installeren. Hoe zou ik dat doen?
Kannon's antwoord
De Google Play Store speelt niet altijd leuk met gebruikers. Het lijdt aan een enorm aantal potentiële problemen. Sommige fouten geven een foutcode weer, maar andere fouten blijven ondoorzichtig voor de gebruiker. U kunt de meeste problemen oplossen door de app te stoppen en de cache of gegevens te wissen. Als gebruikers een foutcode tegenkomen, is de routine vaak hetzelfde, maar voor een paar hiervan zijn andere methoden vereist. Ik heb zowel bronnen voor het opzoeken van foutcodes opgenomen, als een paar oplossingen voor vaak geziene codes die een eenvoudige cache-verwijdering niet zal oplossen.
Dit artikel biedt geen dekking voor aangepaste apparaten (wat is een aangepaste ROM?) Een aangepast ROM installeren op uw Android-apparaat Een aangepast ROM installeren op uw Android-apparaat Klaar om uw Android-telefoon of -tablet nieuw leven in te blazen? Een aangepast ROM installeren is de beste manier om dat te doen - het opstarten met nog betere prestaties en functies. Lees meer) - er zijn te veel variabelen die een juiste diagnose verhinderen. Ik zal echter kort vermelden waarom aangepaste ROM's en rooting tegen het einde van dit artikel Google Play-fouten veroorzaken.
De basisformule voor het oplossen van problemen met Google Play Store
Er zijn vier verschillende oplossingen voor het repareren van de meeste Play Store-fouten. U hoeft ze niet allemaal gelijktijdig te gebruiken - probeer het gewoon en kijk of het probleem is opgelost. Als dit niet het geval is, probeert u een andere.
De vier fixes zijn: stop de app en veeg de cache en / of gegevens van de winkel leeg; overschakelen van een dataverbinding naar wifi; Verwijderen en opnieuw installeren van de Play Store (vereist rootprivileges); vernieuw uw Google-account.
Deze oplossingen dekken het merendeel van de Play Store-problemen. Ik heb echter een aantal fouten toegevoegd die door deze methoden niet worden opgelost (zie het gedeelte ' Andere foutcodes en correcties van Google Play Store' ).
App stoppen, cache en gegevens wissen
De Google Play Store is afhankelijk van andere processen die stil op de achtergrond worden uitgevoerd. Wanneer u de Google Play Store wist, is het ook een goed idee om hetzelfde te doen met Google Services en Google Framework Services. Eventueel wilt u mogelijk ook gegevens wissen voor Download Manager. Na het wissen, start u uw apparaat opnieuw op en probeert u de installatie of update opnieuw uit te voeren. Dit kan vereisen dat u uw aanmeldingsgegevens opnieuw invoert.
Omdat deze methode de meeste problemen oplost, zal ik u stapsgewijs een overzicht geven:
Ga eerst naar Instellingen . Navigeer vervolgens naar Apps en zoek het tabblad voor All .
Kies vervolgens Google Play-services en ga naar FORCE STOP en stop de app. Kies vervolgens CLEAR CACHE (of CLEAR DATA, die ook de cache wist, maar vereist dat u zich opnieuw bij de service aanmeldt).
Hier is een video met het proces:
Schakel van data naar wifi
Veel apps kunnen niet worden geïnstalleerd als uw internetverbinding vlekkerig is - wat vaak geldt voor mensen die mobiele gegevens gebruiken. Als u wilt overschakelen van mobiele data naar wifi, maakt u eenvoudig verbinding met een wifi-netwerk.
Verwijder de Play Store-app en installeer deze opnieuw
Voor mensen met root-toegang (Wat is Android-root? Moet u nog steeds uw Android-telefoon rooten? Moet u nog steeds uw Android-telefoon rooten? Rooten was vroeger een noodzaak voor velen, maar naarmate de jaren voorbij zijn, is het nog steeds als nuttig? Lees meer), kunnen gebruikers de Google Play Store verwijderen en opnieuw installeren. Je kunt een meestal up-to-date exemplaar van de Store downloaden, waarvoor je een bestandsbeheerder (zoals Amaze File Manager) nodig hebt.
Vernieuw je Google-account
Uw Google-account vernieuwen of verwijderen en opnieuw toevoegen, is niet erg moeilijk. Dit zijn de officiële instructies van Google (technisch gezien hebben deze instructies betrekking op Nexus-apparaten, maar ze zullen voor bijna iedereen werken). WAARSCHUWING: hiermee worden uw persoonlijke gegevens van het apparaat verwijderd, inclusief berichten en andere gegevens.
Ga eerst naar Instellingen. Kies vervolgens Accounts.
Selecteer vervolgens het account dat problemen ondervindt. Als alle accounts last hebben van het probleem, moet u alle accounts verwijderen. Kies de menuoptie, die wordt weergegeven door drie verticale stippen, rechts bovenaan het scherm. Kies vervolgens Account verwijderen .
U kunt uw account vervolgens opnieuw toevoegen vanuit het menu Accounts. U kunt uw telefoon opnieuw opstarten nadat u uw account opnieuw hebt toegevoegd, maar dat is niet verplicht.
Hier is een video over hoe je je account kunt verwijderen:
Andere foutcodes en fixes voor Google Play Store
XDA-gebruiker mohamedrashad heeft een gigantische lijst met Play Store-foutcodes gecompileerd. Er zijn ongeveer twintig of zo veel voorkomende foutcodes. De meeste hiervan vereisen dat de gebruiker de hierboven genoemde acties uitvoert (cachewissen, enz ...), hoewel er enkele uitzonderingen op deze regel zijn. De uitzonderingen zijn:
- Fout 498 : in dit geval is de cache van uw telefoon vol. Probeer de cachepartitie schoon te vegen met het herstel van je telefoon.
- Fout 919 : de opslag van uw telefoon kan niet meer applicaties binnendringen. U moet onnodige apps verwijderen om door te gaan. Hier is een handige gids over het ontlokken van Android Bloatware verwijderen op Android zonder Rooting Bloatware verwijderen op Android zonder rooten Had je telefoon een hoop waardeloze apps voorgeïnstalleerd? Laat ons u laten zien hoe u op een eenvoudige manier van ze af kunt komen. Lees verder .
- Fout 403 : u gebruikt twee verschillende Google-accounts op hetzelfde apparaat. U moet het juiste account gebruiken.
- Fout 927 : de Play Store wordt al bijgewerkt, dus er is geen reden om dit probleem op te lossen. Wacht maar tot het bijwerken is voltooid.
- Fout 101 : er zijn te veel applicaties geïnstalleerd. Probeer er een paar te verwijderen.
- Fout 919 : de instellingen van uw toegangspuntnaam kloppen niet (hoe APN-instellingen configureren Wat zijn APN-instellingen en hoe kunnen ze gegevenskwesties op uw prepaidtelefoon verhelpen? Wat zijn APN-instellingen en hoe kunnen ze gegevenskwesties op uw prepaidtelefoon verhelpen? Als u zich aanmeldt bij een MVNO (Mobile Virtual Network Operator), die het uitzendspectrum van de grote providers least, moet u mogelijk de APN-instellingen van uw telefoon configureren. Dit vereist het verkrijgen van de juiste APN-instellingen en het opnieuw configureren van uw apparaat.
Waarom Android wijzigen Oorzaken mislukkingen Google Play Store
Vaak kan het rooten of installeren van een aangepast ROM de gegevens in de systeemdirectory van Android wijzigen. Sommige wijzigingen in de systeemmap kunnen ervoor zorgen dat de Play Store niet meer functioneert. Een belangrijke oorzaak van Play Store-fouten komt van het gebruik van een aangepast herstel (wat is een aangepast herstel? Wat is een aangepast herstel? Onderzoek naar CWM, TWRP en vrienden Wat is een aangepast herstel? Onderzoeken van CWM, TWRP en vrienden Als u ooit hebt gedacht aan sleutelen met je Android-apparaat heb je waarschijnlijk gelezen dat je een aangepast herstel erop moet flashen voordat je iets serieus kunt doen, maar dat roept enkele vragen op Meer lezen) om het systeem of de gegevensdirectory te herstellen. Ik raad aan om Titanium Backup te gebruiken, of een soortgelijke back-up. Do not Lose Your Data: 5 Top-back-upoplossingen voor Android Verlies uw gegevens niet: 5 Top-back-upoplossingen voor Android Iedereen moet een back-up van hun gegevens maken voor het geval er iets met hun apparaat gebeurt . Bescherm jezelf met deze geweldige back-up-apps. Lees Meer oplossing, om apps met gegevens te herstellen. Het is vermeldenswaard dat Helium geen root-toegang vereist en ook app-back-ups kan uitvoeren.
Begrijp me niet verkeerd - er zijn veel redenen om een aangepaste ROM 6 te installeren Redenen dat je een aangepaste ROM moet gebruiken 6 Redenen dat je een aangepaste ROM moet gebruiken Aangepaste ROM's zijn het beste aan een Android-telefoon! Mis het niet! Lees verder . Helaas, wanneer dingen fout gaan (en dat doen ze vaak), vereist troubleshooting veel meer ervaring en inspanning dan op een ongewijzigd apparaat.
Er is een app voor dat
Een van de beste bronnen is Error Codes & Fixes, die de kennis van AndroidPIT's gebruikers en editors combineert bij het oplossen van Android-foutcodes. De app bevat zowel Android-foutcodes als foutcodes van Google Play Store. Het is ontworpen als een referentiehulpprogramma - gebruikers voeren simpelweg de code in en de app geeft potentiële fixes weer.
Het nadeel is dat de app advertenties op volledig scherm weergeeft. Hoewel dit een kleine prijs is om te betalen voor het oplossen van een bug die het apparaat uitschakelt, hebt u misschien liever een zoekopdracht op het internet voor uw specifieke foutcode, als dit niet in dit artikel staat.
Als al het andere niet lukt, kun je altijd de Amazon App Store of F-Droid proberen (geweldige apps op F-Droid Want to Rid Yourself van de Android Play Store? Kiss Google Goodbye en probeer F-Droid Will You Rid of the Android Play Store? Kiss Google Goodbye en probeer F-Droid Wist je dat Android de installatie van andere app-stores dan de Play Store toestaat? Misschien gebruik je al apps uit de Amazon Appstore en GetJar, maar je hebt waarschijnlijk nooit een volledig gratis gehoord. .. Lees verder ). Beide installeren vrijwel alles en hebben minder problemen dan de Play Store van Google.
Problemen met Google Play Store oplossen
Het doden van Play Store-problemen is niet moeilijk meer. Als het standaard wissen van de cache en gegevens van de Play Store mislukt, kun je altijd je specifieke foutcode opzoeken en bijna elk probleem oplossen - tenzij je een aangepaste ROM hebt geïnstalleerd.
Wij kunnen u ook helpen!
We hebben deze lezer geholpen. Wij kunnen u ook helpen. Heb je een brandende vraag of een technisch probleem dat je moet oplossen? Klik gewoon op de knop hierboven! En laat, alsjeblieft, feedback of opmerkingen achter in de comments hieronder!