Vorig jaar schreef ik over het identificeren van neprecensies The Scourge Of The Web: nep-beoordelingen en hoe ze de plaag van het web kunnen spotten: valse recensies en hoe ze te ontdekken "Gebruikersrecensies" zijn eigenlijk een vrij recent fenomeen. Vóór de prevalentie van internet werden gebruikersrecensies testimonials genoemd en zag u ze alleen op tv-commercials en productpagina's. Tegenwoordig kan iedereen alles schrijven ... Lees meer. In de algemene discussie over het kopen van siteactiviteit (of het nu gaat om opmerkingen, berichten, recensies of wat u ook aanbiedt), is het veilig om aan te nemen dat het kopen van blogcommentaren vrijwel hetzelfde is als het kopen van gebruikersrecensies . Er is veel overlap tussen de twee en ze bereiken vrijwel dezelfde doelen. Maar er zijn ook een paar subtiele verschillen.
Waarom kopen mensen siteactiviteit? Welke impact heeft dit fenomeen gehad op het web? Moet je hetzelfde doen?
Wacht, mensen kopen reacties?
Toen ik een paar jaar geleden voor het eerst aan mijn carrière begon, bracht ik veel van mijn dagen door op Craigslist en freelancenites zoals Odesk en E-Lance. Ik was toen behoorlijk wanhopig en accepteerde veel banen die niets minder waren dan druk werk en minder betalen dan pinda's.
Een van de vacatures die ik vaak heb gevonden? Blogreacties schrijven die zijn gekoppeld aan een bepaalde site, organisatie of product. En ja, ik heb een paar van deze optredens gedaan in mijn tijd.
Voor zover ik weet, zijn er twee categorieën van opmerkingen voor het kopen .
In de traditionele zin - als traditioneel zelfs in een zo recente context kan worden gebruikt - betekende het kopen van opmerkingen dat u zou worden betaald om een bepaalde doelwebsite te verkopen. Het was jouw taak om op internet te surfen, op zoek te gaan naar verschillende blogs en forums die zich op dezelfde markt bevonden, en vervolgens een opmerking met één of twee regels te schrijven met een link naar je doelwebsite. Het is eigenlijk een advertentiemethode.
De meer recente variant: gebruikersrecensies kopen. In deze methode wordt u waarschijnlijk verzonden naar een of een aantal sites met beoordelingspagina's voor uw doelproduct (zoals Amazon en Ukritic) en het zou uw taak zijn om meerdere beoordelingen te schrijven met meerdere accounts. Dit is de laatste tijd veel gebeurd met e-boekrecensies en Yelp-recensies.
Opmerkingen kopen kan goed zijn ...
Vanuit het perspectief van een bedrijf kan het geweldig zijn om blog- en forumopmerkingen en -reacties te kopen. Het verschilt echt niet van betaalde aanbevelingen in tv-commercials, toch? Wanneer Pepsi Britney Spears betaalt om haar frisdrank te drinken terwijl ze sexy dingen doet, haalt niemand echt uit. Eigenlijk is dat ongeveer hetzelfde voor de cursus. Het enige verschil met betaalde opmerkingen is dat bedrijven gewone mensen betalen in plaats van beroemdheden om hun merk te verkopen.
Wanneer een bedrijf een reeks gebruikerscommentaren koopt, kopen ze een aantal dingen. Het belangrijkste is natuurlijk blootstelling . Elke opmerking die wordt geplaatst op Amazon, Facebook, Google+, Goodreads Goodreads herzien: een must-use-site voor elke boek Lover Goodreads herzien: een site die je moet gebruiken voor elke boekliefhebber Als je van lezen houdt en graag internet gebruikt om te vinden geweldige nieuwe leest, je hebt misschien al eerder gehoord van Goodreads: dit is een fantastische website die een levendige gemeenschap van boekenliefhebbers herbergt, ... Lees meer, Ebay, etc. is een andere link op internet die verkeer naar de doelwebsite zou kunnen brengen . Als de adverteerder genoeg reacties zou kopen, zou de impact voelbaar zijn.
Ze zeggen dat slechte publiciteit beter is dan geen publiciteit, en de redenering is behoorlijk: met slechte publiciteit weten mensen dat je bestaat. Dat is wat deze opmerkingen vooral zijn bedoeld om te doen.
Wanneer een bedrijf een beoordeling koopt, kopen ze ook een afbeelding . Eerste indrukken zijn zo belangrijk, vooral op het internet als mensen aandachtswichten hebben die korter zijn dan die van een goudvis. Denk hier eens over na: bent u meer geneigd om een product te kopen dat 0 sterren (geen reviews) of een met 3-4 sterren heeft? In mijn geval is het de laatste keer elke keer.
... Maar vaker dan niet, ze zijn slecht
De theorie achter het kopen van commentaar lijkt misschien geweldig aan de oppervlakte, maar er zijn een aantal nadelen die je moet weten. Het zijn niet alleen maar zonneschijn en games.
Vanuit het oogpunt van commentator / recensent is het een baan zonder glamour, eer, voldoening en opwinding. Nadat je honderd keer hetzelfde basiscommentaar hebt geschreven, zou het me verbazen als je niet al je haar uit wilt trekken. Veel creativiteit gaat naar een advertentie met een hoge begroting en er is een gevoel van voldoening aan het einde. Maar betaalde opmerkingen? Ze zullen je ziel droog zuigen.
Er zijn zelfs nadelen voor het bedrijf die op zoek zijn naar betaalde reacties. Valse opmerkingen en valse recensies zijn relatief eenvoudig te herkennen en zodra ze worden opgemerkt, zullen ze uw reputatie schaden. Het is weinig meer dan commentaarspam Spam doden Reacties op je blog voor goed met ReCaptcha Spam doden Reacties op je blog voor goed met ReCaptcha Lees meer op dat moment. Wanneer bekend wordt dat uw bedrijf valse opmerkingen gebruikt om uw merk te bouwen, raakt u het vertrouwen van uw klanten in een oogwenk kwijt. Als er geen vertrouwen is, is er geen waarde.
De impact gaat nog verder. Niet alleen verliezen gebruikers hun vertrouwen in u als bedrijf, ze verliezen ook het vertrouwen in gebruikersbeoordelingssystemen. Het idee van gebruikersrecensies is van nature geweldig, maar wanneer bedrijven het exploiteren tot het punt waarop mensen die beoordelingen niet meer vertrouwen, valt het systeem uit elkaar en blijven we achter.
Conclusie
Als bedrijf is het op de lange termijn beter om moeite te doen om een grote groep commentaren / posts / beoordelingen op een organische manier op te bouwen - door mensen te benaderen en aan te trekken die oprecht geïnteresseerd zijn - dan om een grote boost te krijgen in reacties die gewonnen hebben ' niet serieus worden genomen.
Afbeeldingscredits: Laptophanden via Shutterstock, commentaar Bubbels via Shutterstock, staafdiagram via Shutterstock, pijlgrafiek via Shutterstock