Elk bedrijf - van de kapper van je oma tot Pepsi - heeft nu zijn eigen aanwezigheid op de sociale media, maar het valt niet te ontkennen dat sommige merken veel succesvoller zijn dan andere. Deze negen bedrijven hebben risico's genomen als het gaat om sociale media, en hun aanpak heeft zijn vruchten afgeworpen!
Waarom zijn merken naar sociale media getrokken?
In de wereld van vandaag is aanwezigheid van sociale media voor uw bedrijf gewoon logisch.
Het creëren van een profiel op een van de belangrijkste sociale medianetwerken (zoals Facebook, Pinterest, Instagram, Twitter of Tumblr) is gratis, het plaatsen van content is eenvoudig en er is het potentieel voor elke post om absoluut viraal te gaan - het delen van je merk ver verder dan welke televisie, radio of gedrukte advertentie ooit zou kunnen.
Met dat gezegd, er is meer aan reclame op sociale media dan alleen een profiel te hebben - bedrijven moeten de toon en het doel van het platform dat ze proberen te gebruiken begrijpen.
Deze zes merken en bedrijven zijn de moeite van het benadrukken waard, omdat hun gebruik van sociale media volledig past in de sociale media-niche. Hoe gebruik je sociale media? The 20 of Something Theory of Social Media Niches Hoe gebruikt u sociale media? Een 20-Something's Theorie van Sociale Media Niches Met wijdverspreid gebruik van sociale media platforms, kan het moeilijk te begrijpen zijn waarom er nieuwe worden gemaakt. Zou dit kunnen komen doordat elk sociaal netwerk eigenlijk slechts één of twee specifieke niches voor gebruikers vult? Lees meer over elk van de sites die ze gebruiken - ze veranderen hun advertenties zodat ze passen bij het soort humor dat het meest voorkomt op het platform, targeten gebruikers op basis van het soort inhoud dat ze gewend zijn te zien en maken hun berichten zo dat hun indeling in -lijn met andere berichten op het platform.
Social Media gebruiken om klanten te binden - Denny's op Tumblr
Denny komt zelden in je op, tenzij je absoluut wanhopig op zoek bent naar goedkoop ontbijt.
Hun betrokkenheid bij sociale media op Tumblr, van alle plaatsen, heeft echter veel gedaan om de zichtbaarheid van hun merk te vergroten en potentiële klanten te betrekken (die, laten we eerlijk zijn, perfect aansluiten bij Tumblr's grote demografie van jonge volwassenen die van goedkoop ontbijt eten) .
Wat Denny echt onderscheidt, is hun vermogen om te integreren met Tumblr's (weliswaar vreemde) gevoel voor humor en stylisatieregels, leidend tot berichten die regelmatig duizenden likes en re-blogs verzamelen en het restaurant een groot aantal volgers op Tumblr verkrijgen. Krijg kwaliteitsvolgers op Tumblr Hoe u kwaliteitsvolgers kunt krijgen op Tumblr Tumblr is moeilijk om in te breken. Maar of je nu een auteur of artiest, fan of maker bent, het recept voor het succes van Tumblr blijft hetzelfde en het is een recept dat we willen delen. Lees verder .
Denny's heeft ook interactie met andere Tumblr-gebruikers, waarbij ze vaak vragen beantwoorden en commentaar toevoegen aan gerelateerde (en soms volledig niet-gerelateerde) berichten.
Sociale media gebruiken om producten te presenteren - IKEA op Pinterest
De reputatie van IKEA valt normaal gesproken in het grijze gebied van 'pas afgestudeerden die wanhopig op zoek zijn naar meubels voor volwassenen', maar de aanwezigheid van sociale media kan daar verandering in brengen.
Pinterest heeft IKEA een kans gegeven om haar producten te laten zien als ambitieus en inspirerend in plaats van puur functioneel en betaalbaar, en de borden die IKEA heeft samengesteld, tonen hun toewijding aan deze nieuwe perceptie van hun merk.
Het beste van alles is dat Pinterest actief op weg is naar een ontwerp dat online winkelen promoot. Pinterest Tries Out Een nieuwe geschenken Feed to Entice De online shopper Pinterest Probeert Out Een nieuwe geschenken Feed to Entice De online shopper Pinterest geeft de onverbeterlijke shopper een ander ding om naar te staren - een cadeaufeed. De cadeaufeed is een verzameling Pinterest-productpennen, met een lijst met producten die op voorraad zijn en beschikbaar zijn. Meer lezen, IKEA een kans geven om niet alleen hun producten te presenteren, maar ook hun distributie- en verkoopdistributie verhogen, die volledig wordt aangestuurd door de gebruikersbasis van Pinterest, en geen kosten voor IKEA.
Social Media gebruiken om een verschil te maken - Make a Wish Foundation
Het zal lang duren voordat het internet Batkid vergeet, de vijfjarige die kankerbehandelingen ondergaat en een dag lang een superheld wil zijn voor zijn "Make A Wish" -cadeau.
De Make A Wish Foundation gebruikte sociale media (aanvankelijk e-mail, maar breidde zich vervolgens uit naar andere vormen) om steun te verzamelen van mensen in San Francisco om hen te helpen Batkid's dag te maken in november 2013.
Terwijl het nieuws zich via Twitter op sociale media verspreidde (#SFbatkid What Do We Care About? De 7 meest memorabele Twitter-hashtags van 2013 What Do We Care About? De 7 meest memorabele Twitter-hashtags van 2013 Van natuurrampen tot de dood van een groot man, van het einde van een immens populair tv-programma tot de grootste wens van een 5-jarige jongen die uitkwam, 2013 heeft alles meegemaakt Lees meer), Instagram en live-rapportage, een ongelooflijk aantal mensen raakte betrokken - Tegen het einde van de dag dat verhalen over Batkid honderden miljoenen mensen hadden bereikt, was de website voor Make A Wish gecrasht door de toestroom van bezoekers en konden de wildste dromen van Batkid uitkomen.
Social media gebruiken om klantenondersteuning te bieden - Xbox op Twitter
Wat heb je eraan om je favoriete merken eenvoudig toegankelijk te maken via je telefoon of computer als ze niet antwoorden?
Xbox tilt hun Twitter-ondersteuning naar het volgende niveau en biedt live Twitter-ondersteuning 7 dagen per week van 06.00 uur tot middernacht. De antwoorden zijn veel sneller dan de meeste e-mailwachtrijen, en hun technici gebruiken een beleefde toon, ongeacht de toon van de gebruikers die ze helpen.
Wat geweldig is aan het Twitter-account van Xbox, is dat ze je niet alleen naar hun veelgestelde vragen of een hulplijn verwijzen - ze gebruiken Twitter rechtstreeks als een platform voor probleemoplossing en helpen je bij alle stappen die je nodig hebt om terug te gaan naar gamen.
Social Media gebruiken om te veranderen hoe producten worden waargenomen - Old Spice op Instagram
Er moet letterlijk niets spannends of overtuigends zijn aan deodorant.
En toch, hier zijn we.
De Instagram-pagina van een deodorant.
Hoewel het hebben van een Instagram-pagina voor een merk van deodorant niet zou moeten werken, doet het dat wel, en een groot deel daarvan is vanwege hoe goed Old Spice hun berichten aanpast aan Instagram-gebruikers.
Als je tijd besteedt aan het doorzoeken van de pagina van Old Spice, zijn de afbeeldingen bij elke gelegenheid de perfecte mix van belachelijk, uitgebreid en hilarisch met grappige bijschriften. Daarom is het geen verrassing dat Old Spice bijna 36.000 volgers op Instagram alleen heeft.
Zonder twijfel verandert het gebruik van sociale media door Old Spice hoe het wordt waargenomen. In plaats van gewoon een andere deodorant op de plank te zijn, is het nu "dat hilarische merk met het geweldige Instagram-account" - en dat is belangrijk als het gaat om aankoopbeslissingen!
Gebruik van sociale media om op te leiden - NASA
NASA heeft altijd een beetje een mysterieuze en exclusieve sfeer om zich heen gehad, maar de laatste paar jaar is dat dramatisch veranderd door het gebruik van sociale media.
NASA heeft veel verschillende sociale media-accounts The Social Frontier: Great Ways om ruimte te verkennen op sociale netwerken The Social Frontier: geweldige manieren om de ruimte op sociale netwerken te verkennen Voor alle techneuten met sterrenkijkers die er zijn, hebben we een lijst samengesteld met de beste sociale media-accounts die u moet volgen om de ruimte te verkennen zonder uw eigen huis te hoeven verlaten. Read More en heeft er alles aan gedaan om hun inhoud aan iedereen aan te passen.
Het YouTube-kanaal van NASA biedt livestreams van educatief materiaal en bijna-dagelijks geplaatste video's over elk beschikbaar onderwerp, hun Facebook-pagina bevat korte samenvattingen van onderzoek die gekoppeld zijn aan langere rapporten, en hun Vine-account biedt zes seconden blik op het leven van astronauten .
Mijn persoonlijke favoriet van alle accounts van NASA blijft hun Twitter-account gewijd aan de Curiosity Rover Curiosity Has Landed - 5 manieren waarop je kunt volgen wat de Mars Rover aan nieuwsgierigheid heeft overgegeven - 5 manieren waarop je kunt volgen wat de Mars Rover wil doen Laten we ons verheugen omdat Curiosity de acht maanden ruimte-hop en de zeven minuten van terreur overwon om veilig op Mars te landen. Nu zal het gaan om zijn taak om erachter te komen of er Mars echt bestaat ... of ... Read More, dat de laatste twee jaar heeft doorgebracht met tweeten over de avonturen van de Rover op Mars vanuit het perspectief van een eerste persoon.
Sociale media worden vaak gezien als "mindless entertainment", waardoor NASA's toewijding en succes het tot een nuttig en populair educatief hulpmiddel maken voor zijn missies en onderzoek, niets minder dan ongelooflijk.
En jij dan?
Ik moet bekennen, ook al heb ik een hekel aan het vrijwillig deelnemen aan advertenties, ik ben zeker gewoon de helft van deze lijst op mijn persoonlijke accounts gevolgd vanwege hun humor, opleiding of klantvoordelen.
Er is een enorm verschil tussen irritante Facebook-advertenties Waarom zie ik deze advertentie? Hoe Social media-advertenties u targeten Waarom zie ik deze advertentie? Hoe sociale media-advertenties u targeten Elke sociale media-site die daar is, laat ons advertenties zien. Maar soms kunnen die advertenties heel specifiek naar u worden gericht, waardoor u vaak advertenties ziet die griezelig en stalkerachtig lijken. Hoe doen ze dat? Lees meer en de doelgerichte, boeiende inhoud die in dit artikel wordt genoemd.
Dit komt omdat adverteren op sociale media niet alleen een gratis manier is om uw gedrukte en tv-advertenties opnieuw te gebruiken - het is een ongelooflijke manier voor bedrijven om met consumenten te communiceren, hun merkgedrag te veranderen en producten op een creatieve manier in de volledig afzonderlijke mediums gecreëerd door verschillende vormen van sociale netwerken.
Hoewel sociale media veel deuren openen voor adverteren, moeten adverteerders het doel, gebruikers en onofficiële regels begrijpen voor elk van de platforms waartoe ze toegang willen hebben - maar zodra ze deze code kraken, is hun bereik bijna niet te stoppen.
Zijn er merken of bedrijven die u volgt? Waarom volg je ze?