Vertrouw die 5-sterrenreview of -beoordeling op Amazon niet om een beslissing te nemen over een product. Er is een goede kans dat het een nep is (dat wil zeggen een in opdracht geschreven review door de verkoper). De enige manier om een echte mening te vinden, is door deze vervalsingen te ontdekken .
Amazon heeft dit probleem al geruime tijd ondervonden. De online retailgigant heeft zelfs een paar rechtszaken aangespannen tegen bedrijven die deze valse beoordelingsdiensten aanbieden. Maar het is een zware strijd en Amazon zal waarschijnlijk niet winnen. Er is een hele wereld van oplichters die Amazon's reviews en beoordelingen proberen te manipuleren 4 Ways Online reviews worden gemanipuleerd door fabrikanten 4 manieren om online reviews te manipuleren door fabrikanten Fabrikanten en bedrijven manipuleren beoordelingen op verschillende manieren hier op internet. Het draait natuurlijk allemaal om goede pers. Sommige manieren zijn echter schetsender dan andere, omdat je binnenkort ... Lees meer. Het is bijna onmogelijk om hen een stap voor te blijven.
De verantwoordelijkheid ligt dan bij jou, de koper. Jij bent degene die vooringenomen informatie moet kunnen herkennen en negeren. Het is makkelijker gezegd dan gedaan, maar er zijn een paar manieren om het beter te doen.
The Big Tell-Tale Signs
Er zijn een paar verklikkers om een valse beoordeling aan te geven. Sommige mensen die deze nep-reviews hebben geschreven voor de kost hebben een aantal geheimen onthuld. En dan zijn er onderzoekers die aanwijzingen vonden.
- Vergelijkbare trefwoorden in meerdere beoordelingen: bedrijven leggen deze nep-recensie-schrijvers op de hoogte met een korte productbeschrijving en wat ze willen horen. Dit wordt geleverd met enkele trefwoorden of woordgroepen die de fabrikant wil. Als veel beoordelingen dergelijke zinnen herhalen, weet u wat u moet verdisconteren.
- Recensies die te positief zijn zonder specifiek te zijn: niets is perfect, maar in sommige recensies wordt een product besproken met grote bijvoeglijke naamwoorden en actiewoorden. Vertrouw deze niet.
- Veel recensies in een kort tijdsbestek: als een item binnen een paar dagen een groot aantal recensies heeft, is dat een deal-breaker.
Terwijl de neppe game evolueert, veranderen recensenten strategieën. Bijvoorbeeld, een aantal van de tekens om een nep te spotten. The Scourge Of The Web: nep beoordelingen & hoe ze te spotten De plaag van het web: valse beoordelingen & hoe ze te spotten "Gebruikersrecensies" zijn eigenlijk een vrij recent fenomeen. Vóór de prevalentie van internet werden gebruikersrecensies testimonials genoemd en zag u ze alleen op tv-commercials en productpagina's. Tegenwoordig kan iedereen iets schrijven ... Lees meer wordt niet meer gebruikt, zoals extreme emoties of persoonlijke anekdotes.
Gebruik Fakespot of ReviewMeta
Twee apps doen goed werk bij het markeren van neprecensies. ReviewMeta is de oudste van de twee, terwijl Fakespot een paar nieuwe technieken gebruikt. Hoe weet u of u op de beoordelingen van een Amazon-product kunt vertrouwen? Hoe weet u of u op de recensies van een Amazon-product kunt vertrouwen? Reviews van Amazon-producten zijn wisselvallig. Soms zijn ze nuttig, soms zijn ze nep. Hier is een tool die u kunt gebruiken om de integriteit van de recensies van een bepaald product te controleren. Lees verder . Maar grotendeels werken beide goed om van de overduidelijke vervalsingen af te komen.
Voeg de link van het Amazon-product toe in de ruimte op ReviewMeta of Fakespot. De slimme algoritmen analyseren alle beoordelingen en vertellen u welke u kunt vertrouwen en welke niet.
Zowel ReviewMeta als Fakespot hebben ook browser-extensies om klikken te verminderen. Kies welke app het beste bij u past. Persoonlijk geef ik er de voorkeur aan dat ReviewMeta als de app onthult wat zich op Amazon verbergt. Wat Amazon verstopt: 5 apps om deals en kortingen weer te geven om geld te besparen Wat Amazon verbergt: 5 apps om deals en kortingen weer te geven om geld te besparen Wist je dat er genoeg zijn deals en kortingen die Amazon niet gemakkelijk bekendmaakt? Hier leest u hoe u ze allemaal kunt vinden met vijf unieke tools. Lees verder .
Ratings zijn meestal onbetrouwbaar: zoek naar 3-sterren
In de meeste gevallen kunt u de beoordeling van een product veilig negeren. Beoordelingen zijn veel te subjectief en betekenen niets. De meeste mensen zijn het niet eens over wat '3/5 sterren' betekent, dus vergeet ze.
De site Best Reviews analyseerde 360.000 gebruikersbeoordelingen over 488 producten en vond de bovenstaande distributie. Meer dan 66 procent van de gebruikersbeoordelingen staat op vijf sterren. Niemand gelooft dat er zoveel Amazon 5-sterrenproducten zijn, toch? Bovendien is een beoordeling de minst inspannende manier voor een bedrijf om hun aantal op te voeren.
Maar er is een manier waarop deze klantbeoordelingen nuttig kunnen zijn. Ga naar de 3-sterrenbeoordelingen en lees de beoordelingen daar. Die zullen u meestal zowel de voors en tegens van het item vertellen, waardoor u een eerlijker beeld krijgt.
Het moet vanzelfsprekend zijn, maar zorg ervoor dat het artikel genoeg beoordelingen bevat om er iets toe te doen. U kunt de Amazon Sort-extensie gebruiken om te filteren op aantal beoordelingen Hoe Amazon-zoekresultaten te sorteren op aantal beoordelingen Amazon-zoekresultaten sorteren op aantal beoordelingen Standaard kunt u Amazon-resultaten alleen sorteren op aantal beoordelingen wanneer u voor boeken winkelt . Met deze extensie kunt u die functie in alle categorieën weergeven! Lees meer, dus u verspilt geen tijd aan een product met weinig recensies.
Download: Amazon Sorteer voor Chrome (gratis)
Stop blindelings met "Geverifieerde aankopen"
Wanneer een klant een artikel koopt en er een recensie over schrijft, voegt Amazon daar een tag 'Verified Purchase' aan toe. Het lijkt authentieker en het was een van de voorkeursmanieren om namaakgoederen van eerlijke beoordelingen te vertellen. Maar nu niet meer…
Bedrijven die neprecensies in bulk verkopen, zijn slimmer geworden. De nieuwe deals bevatten een commissie van de fabrikant om de producten daadwerkelijk te kopen, zodat de nep-beoordeling een 'Verified Purchase'-tag krijgt. Dat betekent dat je dergelijke beoordelingen niet blindelings kunt vertrouwen, je moet het nog steeds analyseren.
In sommige opzichten is Amazon zelf de schuldige van dit. Het heeft dit niet geholpen met initiatieven zoals het Amazon Vine Reviewer-programma. Hoe word je een Amazon Vine-reviewer en krijg je gratis spullen Hoe word je een Amazon Vine-reviewer en krijg je gratis spul Een Amazon-programma dat al sinds 2007 bestaat, kan je misschien wel twee keer bedenken over de kracht van goede recensies. Het is ook een kans om opgehaald te worden voor het programma. Lees hier meer. Lees verder . Om de beoordelingen te verhogen, betaalt Amazon mensen om het product te kopen of biedt het extreme kortingen.
Zoals de Best Reviews-studie hierboven ook vermeldde, zijn dergelijke betaalde beoordelingen overweldigend positief. Dit gaat ook niet over oneerlijkheid. Maar wanneer iemand niet zijn eigen geld uitgeeft, zijn ze minder snel kritischer en verwachten ze de beste waarde.
Quiz: kan je de nep-reviews vinden?
Met zo veel kennis bij de hand, laten we eens kijken of je de valse recensie van de echte kunt zien. Onderzoeker Bing Liu heeft een kleine quiz van drie beoordelingen gemaakt. Welke denk je dat echt is en welke nep zijn? Neem de quiz van Bing Liu.
Hoe ontdek je een valse recensie van een echte? Heb je trucjes of tips om ze gemakkelijk te kunnen onderscheiden?