Een groot deel van bloggen is het begrijpen van je lezersbestand. Waar zijn uw lezers (of uw potentiële lezers) in geïnteresseerd? Wat voor soort artikelen geven ze de voorkeur? Welke blog-berichten delen ze vaker met al hun vrienden? Een goed begrip krijgen van uw lezers is een groot deel van het laten groeien van een blog. Het geeft je het inzicht om je te concentreren op die onderwerpen die jouw lezers en het publiek in jouw niche het meest waardevol en interessant vinden.
Hier bij MUO hebben we een aantal handige tools behandeld die inzicht bieden in verschillende sociale netwerken. Facebook Spectrum was een tool bedekt met een map - een leuke manier om Facebook-statistieken te zien voor je Facebook-account. Research.ly was een andere kleine tool die werd behandeld, waardoor je inzicht krijgt in het algemene Twitter sociale netwerk.
Waar ik me vandaag op wil concentreren, is een tool die Facebook daadwerkelijk aanbiedt, Facebook Insights. Als u een Facebook-merkpagina heeft opgezet, biedt deze u waardevolle inzichten in de interesses van uw lezerspubliek.
Facebook Insights gebruiken
Als u een Facebook-merkpagina heeft die u wilt analyseren, logt u in op het Facebook-account dat u gebruikt om die pagina te beheren. Ga vervolgens naar het dashboard van Facebook Insights en kies de pagina die u wilt analyseren.
Wanneer u op de pagina klikt die u beheert, bevindt u zich op de pagina " Overzicht ". Hier kunt u de grote foto-informatie zien, hoeveel likes en wekelijkse en maandelijkse gebruikers uw Facebook-merkpagina actief bezoeken. Het toont ook het algemene interactieniveau op uw pagina.
Deze informatie is handig om te kijken naar trends rondom belangrijke recensies die u publiceert of naar grote advertenties of marketingstoten die u voor uw site hebt gedaan. U kunt een echt nuttige langetermijntrend krijgen door het tijdsbestek van één maand tot enkele maanden te wijzigen.
Als het gaat om " dagelijks actieve gebruikers ", wil je echt meer van die gestage plateaus en minder dagen zien met nul of een lage dagelijkse interactie. U kunt meer details over gebruikersinteractie zien net onder de trendgrafieken. Hier ziet u dagelijkse interacties, evenals stijgende of dalende trendstatistieken. U kunt trendlijnen toevoegen of verwijderen door het selectievakje voor die gegevens in of uit te schakelen.
Het beste van alles is dat u alle gegevens naar een externe Excel- of door komma's gescheiden spreadsheet kunt exporteren door op de knop ' Exporteren ' naast het datumbereik te klikken.
Deze spreadsheet biedt u het hoogste detailniveau dat u zou hopen te verzamelen van de activiteit op uw Facebook-pagina. U ziet dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse actieve gebruikersgemiddelden, evenals gemiddelde gemiddelden, paginaweergaven, dagelijkse nieuwsfeedimpressies, reacties en meer. Deze dagelijkse uitsplitsing kan u helpen vaststellen wanneer gemiddelden zijn gestegen als reactie op een paginabericht dat u hebt geplaatst, of een link die u hebt gepubliceerd.
Analyse van de gegevens over je fanbasis
Dit is allemaal erg nuttige informatie om te zien hoe goed je pagina over het algemeen presteert, maar het geeft je niet echt de informatie die je nodig hebt om je fans te begrijpen. Gelukkig kun je met Facebook Insights de gegevens verder richten op gebruikerspecifieke informatie en gedrag.
U kunt die informatie krijgen door op ' Details ophalen ' boven aan elk diagram te klikken. Dit brengt je naar een nieuwe pagina die je alle fijne details achter de data laat zien. U ziet unieke weergaven versus berichtweergaven (hoeveel nieuwe gebruikers u krijgt), evenals hoeveel mensen uw berichten leuk vonden of becommentarieerd en waar die "vind-ik-leuk" -bronnen vandaan kwamen.
Insights verdeelt uw paginalegister verder op basis van demografische gegevens zoals leeftijd, geslacht en het land van waaruit ze zijn.
Verderop, een ander nuttig stuk informatie is waar de opvattingen vandaan komen, en ook je Facebook-paginaboven verwijzers. Als je een merkpagina hebt die openbaar is, zijn de kansen redelijk goed. Je ziet Google bovenaan de verwijzingslijst staan, onder je eigen website (hopelijk verwijs je mensen naar je Facebook-pagina vanaf je eigen website!)
Het gebeurt gewoon zo dat Facebook werkt aan het vernieuwen van het uiterlijk van Facebook Insights, dus veel van de bovenstaande weergaven kunnen enigszins veranderen - of tenminste hoe je ze benadert, zal een beetje anders zijn, maar alle gegevens zijn hetzelfde. Er gaan ook nieuwe functies zijn, zoals deze echt coole berichtensplitsing die je echt gedetailleerde informatie geeft over community-activiteit van je wall posts. Er zelfs een echt coole " viraliteit? "Kolom die een percentage toewijst aan de post op basis van hoe viraal het ging op Facebook.
Dit alles is het soort gedetailleerde informatie dat u moet weten om uw toekomstige artikelen af te stemmen op wat u weet dat uw lezers willen zien, en welke onderwerpen in het verleden viral zijn gegaan. Net als Google Analytics geeft Facebook Insights je een beetje een kijkje achter de schermen om te zien hoe mensen reageren op je berichten op de muur en welke berichten de meeste interactiviteit van de lezer aantrekken.
Dus als je een merkpagina op Facebook hebt en Facebook Insights een keer hebt geprobeerd, open dan de kap en kijk rond. Je zult er misschien versteld van staan wat je ontdekt over je fans. Deel uw ervaringen en inzichten met Facebook Insights in de opmerkingen hieronder.