Van alle online accounts waarmee u uzelf kunt afsluiten, is uw Google-account waarschijnlijk het slechtste. Als u zwaar geïnvesteerd bent in het ecosysteem van Google, raakt u de toegang tot alles kwijt, van uw herinneringen tot uw spreadsheets.
Google biedt verschillende manieren om uw account te herstellen, maar uw succes is afhankelijk van de tijd die u besteedt om de verschillende beveiligingsfuncties van tevoren te configureren.
We gaan dit artikel opsplitsen in twee delen. Om te beginnen laten we u zien hoe u uw account op de beste manier kunt instellen om het herstelproces te ondersteunen. Vervolgens leggen we uit hoe u de functies kunt gebruiken die u zojuist hebt ingesteld om uw account te herstellen.
Blijf lezen voor meer informatie.
Uw Google-account instellen
Laten we eens kijken naar alle gegevens die Google zou kunnen gebruiken wanneer hij probeert uw account te herstellen.
Veiligheidsvragen
Online beveiligingsvragen zijn zo oud als het internet zelf. Deze vragen over wachtwoordbeveiliging zijn echter onveilig Waarom u antwoordt Wachtwoord Beveiliging Vragen Fout Waarom u antwoordt Wachtwoord Beveiliging Vragen onjuist Hoe beantwoordt u vragen over online accountbeveiliging? Eerlijke antwoorden? Helaas kan uw eerlijkheid een knelpunt vormen in uw online wapenrusting. Laten we eens kijken hoe u veilig beveiligingsvragen kunt beantwoorden. Lees verder . De Amerikaanse politicus Sarah Palin had haar Yahoo-account beroemd gemaakt nadat iemand op internet had gezocht naar haar verjaardag, postcode en waar ze haar echtgenoot ontmoette.
Als zodanig heeft Google de functie voor nieuwe accounts volledig verwijderd. En als u een ouder account heeft, kunt u uw vragen niet wijzigen, maar alleen volledig verwijderen.
Als u zeker weet dat u de antwoorden op uw beveiligingsvragen kent, kunt u ze intact laten. Maar als je ze jaren geleden hebt ingesteld, is het misschien veiliger om ze te verwijderen. U kunt dit doen door u aan te melden bij uw Google-account en te navigeren naar Aanmelding & beveiliging> Opties voor accountherstel > Beveiligingsvragen .
Back-upcodes
Als u industriėle beveiligingsadviezen volgt, moet u authenticatie met twee factoren hebben ingesteld De voor- en nadelen van twee-factorenauthenticatietypen en -methoden De voor- en nadelen van twee-factorenauthenticatietypen en -methoden Twee-factor-authenticatiemethoden zijn niet gelijk gemaakt. Sommige zijn aantoonbaar veiliger en veiliger. Hier volgt een overzicht van de meest gebruikte methoden en welke het beste aansluiten bij uw individuele behoeften. Lees meer (2FA) op al uw online accounts. In eenvoudige bewoordingen vereist 2FA dat u naast uw wachtwoord een unieke code invoert.
Wanneer u 2FA instelt op Google, heeft u ook de mogelijkheid om back-upcodes te maken Uw verificatiecodes voor Google-reservekopieën afdrukken om te voorkomen dat deze worden vergrendeld Uw Google-codes voor back-upverificatie afdrukken om te voorkomen dat u wordt afgesloten Als u het tweestapsverificatiesysteem van Google gebruikt om uw Google-accounts te beschermen, kunt u per ongeluk worden buitengesloten. Hier is hoe je het kunt voorkomen. Lees verder . Back-upcodes kunnen worden gebruikt in het geval u ooit de toegang verliest tot het apparaat dat u gebruikt voor 2FA.
Als u 2FA wilt instellen, meldt u zich aan bij uw account en gaat u naar Aanmelden & beveiliging> Wachtwoord en inlogmethode> authenticatie in twee stappen en kiest u het apparaat waarop u uw codes wilt ontvangen.
Als u back-upcodes wilt maken, gaat u naar Aanmelden & beveiliging> Wachtwoord en aanmeldingsmethode> Authenticatie in twee stappen> Back-upcodes> Installatie .
Voeg een herstel-e-mailadres toe
Je moet altijd een alternatief e-mailadres toevoegen aan je Google-account. Google gebruikt het om met u te communiceren terwijl u geen toegang meer heeft tot Gmail.
Het toevoegen van een tweede e-mailadres is eenvoudig. Navigeer naar Inloggen & beveiliging> Opties voor accountherstel> Herstel-e-mail .
Voeg een telefoonnummer toe
Tijdens het herstelproces probeert Google een unieke code te verzenden naar het telefoonnummer dat het heeft geregistreerd. Daarom moet u ervoor zorgen dat:
- Je hebt een nummer ingevoerd
- Het nummer in het bestand is nog steeds actueel
Ga naar Aanmelden en beveiliging> Opties voor accountherstel> Hersteltelefoon om het nummer toe te voegen of te wijzigen.
Download de app Google Authenticator
Google Authenticator kan 2FA-codes maken op uw telefoon. Het is compatibel met honderden online accounts en is een van de meest gebruikte 2FA-apps.
De codes die het genereert, kunnen ook worden gebruikt om toegang te verlenen tot een geblokkeerd account. Pak gewoon een kopie van de app uit de Google Play Store of Apple App Store en volg de instructies op het scherm om aan de slag te gaan.
Downloaden: Google Authenticator voor Android | iOS (gratis)
Uw account herstellen
Voordat u het herstelproces start, zijn er enkele dingen die u kunt doen om het herstelproces soepeler te laten verlopen.
Ten eerste: zorg dat u zich niet op een ongewone geografische locatie bevindt. Begin bijvoorbeeld niet met het herstelproces als u zich in een andere stad of een ander land bevindt, tenzij het absoluut noodzakelijk is.
Ten tweede: start het proces vanaf een computer die u regelmatig gebruikt. Dit is niet het moment om uw nieuwe tablet uit te proberen.
Ten derde: gebruik dezelfde browser als u normaal gebruikt om toegang te krijgen tot Google-services.
OK klaar? Laten we naar het herstelproces kijken.
Als u het proces wilt starten, gaat u naar accounts.google.com/signin/recovery. Google vraagt u om het e-mailadres in te voeren van het account dat u wilt herstellen, gevolgd door een reeks vragen. Ze zijn allemaal ontworpen om Google te helpen bij het verifiëren van uw identiteit.
Het is onmogelijk om een lijst te vinden van elke vraag die Google u zou kunnen stellen - het is duidelijk een goed bewaard geheim. Ik heb de hersteltool echter meerdere keren op sommige wegwerpaccounts uitgevoerd. Hier is een selectie van de vragen die ik heb ontvangen:
- Voer het laatste wachtwoord in dat u zich herinnert
- Ontvang een verificatiecode per sms-bericht op: [telefoonnummer]
- Bevestig het telefoonnummer dat u hebt opgegeven in uw beveiligingsinstellingen
- Wat is je bibliotheekkaartnummer?
- Wie was mijn favoriete stripheld?
- Wanneer heb je dit Google-account gemaakt?
- Wat is de middelnaam van je vader?
- Ontvang een verificatiecode van de Google Authenticator-app
- Google stuurt een e-mail met een eenmalige verificatiecode naar [e-mailadres]
- Voer een e-mailadres in dat u nu kunt openen
- Voer een van de back-upcodes in die u van Google heeft ontvangen
Als u een bepaalde vraag niet kunt beantwoorden, kunt u klikken op Een andere vraag proberen onder aan het venster.
Nadat u voldoende beveiligingsvragen heeft beantwoord, zal Google u begeleiden bij het maken van een nieuw wachtwoord en het herstellen van uw toegang tot uw account.
Als Google niet tevreden is met uw antwoorden, wordt er een nogal abrupt verificatiebericht weergegeven. Als u zover bent, heeft u slechts één route open: neem rechtstreeks contact op met Google .
Als al het andere faalt ...
Als u de verschillende beveiligingscontroles en vragen van Google niet kunt doorstaan, heeft u nog steeds geen pech. U kunt rechtstreeks contact opnemen met Google Contact opnemen met Google Contact opnemen met Google Als u een probleem hebt gehad met bijna elk webbedrijf, weet u hoe moeilijk het is om contact met hen op te nemen. Hoe gaat het met Google? Lees verder .
Als u zich in de VS bevindt, levert het bedrijf twee telefoonnummers die u mogelijk handig vindt:
- Google-klantenservice: 1-855-791-4041
- Google-ondersteuning: 1-855-925-7090
Met beide nummers kunt u met een live persoon spreken.
Als u buiten de Verenigde Staten woont, kunt u een van de volgende nummers proberen:
- Verenigd Koninkrijk: +44 (0) 20-7031-3000
- Duitsland: + 49-30-303-986-300
- Rusland: + 7-495-644-1400
- Canada: +1 514-670-8700
- Mexico: +52 55-5342-8400
Let op: als u in de Verenigde Staten woont, kunt u ook op een specifiek tijdstip een terugbelverzoek indienen of een live tekstchat starten met een Google-vertegenwoordiger.
Google-accountherstel is niet eenvoudig
Zoals u kunt zien, is het herstellen van uw Google-account niet eenvoudig.
Een stap terug doen, dat is een goede zaak: je wilt niet dat hackers toegang hebben tot jouw informatie met een paar gelukkige gissingen. Wanneer je echter gefrustreerd en in de hitte van het moment bent, zal het ervoor zorgen dat je je haar wilt losrukken.
Daarom is het zo cruciaal om de stappen die we in het eerste deel van het artikel hebben besproken, volledig te doorlopen. Het geeft je de beste kans om weer toegang te krijgen.