Wilt u online kwaliteitsantwoorden op uw vragen? Stel kwaliteitsvragen. Wat zijn kwaliteitsvragen? Ze zijn vriendelijk, relevant, to-the-point en bieden voldoende informatie om de vraag daadwerkelijk te beantwoorden.
De geweldige zoekfunctie van Google heeft ons leven ten goede veranderd, maar soms is het vinden van antwoorden op een bepaalde vraag beter als je een medemens kunt vragen. Dat is waar communities zoals MakeUseOf Answers voor zijn.
Als u echter kwaliteitsantwoorden op uw vragen wilt, is er één principe dat u moet weten: (bijna) alles wat u op internet ziet, is geschreven door een echte mens. Er zijn geen magische robots die je problemen voor je oplossen - er zijn alleen maar mensen die leven en zorgen met hun eigen leven. Als je dit onthoudt terwijl je je vraag schrijft, krijg je waarschijnlijk het antwoord dat je zoekt.
Weet ik alles over het stellen van kwaliteitsvragen? Nee. Maar ik ben een paar keer op internet geweest en ik heb gezien wat resultaten oplevert. Hier is een beetje nederig advies in die zin.
Leer de cultuur
Als je op een dinnnerfeestje bent met een groep mensen die je niet kent, is het waarschijnlijk een slecht idee om te proberen het gesprek te domineren zonder te luisteren. Je moet het tempo, de toon en het soort onderwerpen vinden dat je nieuwe vrienden leuk vinden.
Hetzelfde geldt op het internet - "lurk moar", zoals het oude gezegde luidt. Het is een goed idee om een tijdje rond een bepaalde website te blijven hangen voordat u opmerkingen plaatst, zodat u de stroom van de site en eventuele culturele bijzonderheden kunt leren kennen.
Dit is moeilijk om concreet te schetsen, omdat elke online gemeenschap anders is. Als u bijvoorbeeld een vraag stelt op de Ubuntu-fora, begin niet met te zeggen hoe Windows veel beter is dan Ubuntu en dat u terugschakelt, tenzij iemand uw probleem DIRECT oplost. Het is niet nuttig.
Leer welke soorten vragen antwoorden krijgen op een bepaalde site voordat u ze gaat stellen. Dit is niet alleen beleefd; het is praktisch. Vragen over gebruikersproblemen op een site die is gericht op programmeurs helpt zelden; leer over de site die u gebruikt voordat u een vraag stelt.
Een ander voorbeeld - er zijn ongeschreven regels voor plaatsing op Reddit 6 Ongeschreven regels voor het plaatsen van inhoud op Reddit [mening] 6 Ongeschreven regels voor het plaatsen van inhoud op Reddit [Opinie] Elke samenleving en / of gemeenschap heeft zijn eigen ongeschreven regels van juiste etiquette, beleefdheid, en communicatie. Toegegeven, ik ga niet zeggen dat elke set regels perfect is, maar ik zal zeggen dat ze wel degelijk bestaan ... Lees meer. Leer ze voordat je het probeert, maar zelfs dat zal niet genoeg zijn. Op bepaalde subafdelingen van Reddit is hilarisch zijn het belangrijkste; anderen zitten vol met mensen die graag vragen beantwoorden over dingen waar ze gepassioneerd over zijn. Leer het verschil als u om relevante informatie wilt vragen.
Bij MakeUseOf Answers helpen we mensen met computerproblemen. Vraag echter naar de kwantumfysica en je krijgt niet de resultaten waarnaar je op zoek bent.
Zoek eerst; Herhaling. Indien nodig, vraag.
Sommige gespreksonderwerpen komen steeds weer terug. Wees niet de persoon die voor de zoveelste keer een specifieke vraag naar voren brengt. Zoek altijd eerst een site op voor uw vraag voordat u deze stelt. Het is courant online, omdat het laat zien dat je de tijd waardeert van de mensen van wie je informatie aanvraagt.
Zie je geen zoekfunctie op een bepaalde site? Gebruik Google. Typ uw zoekopdracht en volg deze met ' site: makeuseof.com '. Deze functie toont u alleen resultaten van "makeuseof.com", maar u kunt deze natuurlijk gebruiken voor elke website. Bekijk deze pdf voor meer tips over zoekmachines.
Kunt u geen antwoord vinden op de vraag op de site waar u het vraagt? Probeer ook een algemene Google-zoekopdracht uit. De informatie die u zoekt, is mogelijk gemakkelijk te vinden, wat betekent dat vragen over hen de leden van bepaalde online communities kunnen frustreren.
Simpel gezegd - verspil geen mensen tijd met dingen die je gemakkelijk zelf kunt achterhalen. Als je dat doet, zullen ze waarschijnlijk niet de moeite nemen om te reageren.
3. Zorg voor voldoende informatie
Het stellen van een vraag is nutteloos als je niet genoeg informatie geeft om te beantwoorden. Bijvoorbeeld:
Mijn computer start niet. Wat moet ik doen?
Niemand zal ooit deze vraag beantwoorden, en als ze dat doen, zullen de antwoorden alleen verzoeken om meer informatie zijn. Onthoud - de mensen die je om hulp vraagt, zijn echte menselijke wezens. Ze kunnen je gedachten niet lezen en ze hebben geen idee wat jouw situatie is, dus geef informatie over die situatie als je een reactie wilt.
In het bovenstaande voorbeeld bevat relevante informatie:
- Wat voor soort computer zal het niet starten, compleet met specificaties als je die hebt.
- Welk besturingssysteem u probeert te starten. Ramen? OS X? Een soort Linux?
- Of er iets ongewoons is gebeurd voordat de computer is gestopt met opstarten. Heb je rare software geïnstalleerd of wodka op je toetsenbord gegoten?
U krijgt het idee - geef context of mensen zullen uw vraag niet kunnen beantwoorden.
Weet u niet zeker welke informatie wel en niet relevant is? Onthoud het bovenstaande punt - leer de cultuur van de gemeenschap waarmee u werkt. Bekijk eerdere discussies en zie welke vragen antwoorden hebben gekregen. Streef ernaar om even informatief te zijn.
4. Wees positief
Wil je de aandacht van een schrijver krijgen in het commentaargedeelte van een blog? Bedank hem of haar voor een goed stuk werk. Commentarenecties over het net zijn meestal gevuld met zoveel vitriool dat een enkele positieve verklaring onder een artikel vrijwel onmiddellijk opvalt, vooral als de opmerking de inhoud van het artikel behandelt.
Hetzelfde geldt voor online forums: beleefd zijn en een gemeenschap complimenteren voordat het stellen van een vraag bijna altijd helpt, als het compliment als oprecht overkomt.
Natuurlijk kun je deze aanpak op één manier opschroeven - een positieve opmerking achterlaten, zodat generieke mensen aannemen dat je een spambot bent. Opmerkingen die geen context bieden, slechts generieke prijzen, leveren zelden nuttige antwoorden op. Bijvoorbeeld:
Dit is een internetsite van hoge kwaliteit en / of een community die u hier hebt. Ik zal vaak bezoeken. Hé, kun je mijn computer voor me maken?
Het komt allemaal terug op mijn eerste punt - leer de ins en outs van een bepaalde gemeenschap kennen voordat je vragen gaat stellen. Een irrelevant compliment is praktisch een belediging, omdat het onthult dat je nooit de moeite hebt genomen om de inhoud op de site te lezen.
5. Niet alleen nemen; Geven
Eindelijk - gebruik nooit gewoon een community. Word lid van een community. Wees niet die vent die altijd neemt en nooit geeft: draag bij aan de online communities die je helpen door de vragen van anderen te beantwoorden.
Immers - als iedereen gewoon vragen zou stellen zonder ze te beantwoorden, zouden er geen antwoorden zijn.
Maar, maar ... dat is allemaal te veel werk!
Als je bij jezelf denkt " dit is te veel werk, en ik zal me niet druk maken ", weet dit - mensen zullen hetzelfde voelen over de vragen die je stelt. Zoals ik blijf zeggen, de mensen op internet zijn net zo menselijk als jij en zullen dienovereenkomstig handelen.
Gelukkig zijn de meeste mensen fantastisch als je ze met respect behandelt. De bovenstaande regels zijn niet in steen gebeiteld. Het zijn slechts mijn richtlijnen voor respectvol online zijn. Het volgen ervan garandeert je geen gratis technische ondersteuning, maar ze maken het waarschijnlijker dat vreemdelingen hun kostbare tijd opzij zetten en proberen je te helpen.
Kun je andere regels voor etiquette bedenken om online vragen te stellen? Laat ze achter in de reacties hieronder, omdat ik graag van je leer.