De Samsung Galaxy S8 is een eersteklas smartphone die wereldwijd bekend staat om zijn prachtige esthetiek, volledig glazen behuizing - en natuurlijk zijn immense kwetsbaarheid. Dus wat gebeurt er als de prachtige handset op de grond valt en een spaak spinnen over zijn delicate buitenkant?
Dit is de vraag die veel Galaxy S8- en S8 + -eigenaars zichzelf stellen, aangezien rapporten over deze zwakte zijn uitgekomen. Er zijn enkele geweldige Samsung Galaxy S8 hoesjes Wat zijn de beste hoesjes voor de Samsung Galaxy S8? Wat zijn de beste hoesjes voor de Samsung Galaxy S8? Wat zijn de beste hoesjes voor de Samsung Galaxy S8? Lees meer daar, maar wat voor een beroep doen eigenaars als een toevallige druppel een dure fout blijkt te zijn?
Laten we eens kijken naar de verschillende opties voor eigenaren en de waarschijnlijkheid dat ze deze moeten gebruiken.
Hoe kwetsbaar is de S8 eigenlijk?
We hebben eerder gehoord over fragiele telefoons: hoe mooier ze worden, hoe minder duurzaam ze vaak blijken te zijn. In 2016 vroegen veel consumenten zich af hoe gemakkelijk de Galaxy S7 Edge zou breken en bezorgdheid uiten. Maar weinig wisten zij dat er een meer fragiele opvolger op komst was.
Verzekeringsaanbieder SquareTrade voerde dit jaar zijn gebruikelijke valtest uit met de Galaxy S8 en S8 +. Ze kwamen er niet alleen achter dat de apparaten heel gevoelig zijn voor scheuren, maar ze zijn in feite de meest kwetsbare handsets die het bedrijf ooit heeft getest.
De breekbaarheid van een apparaat wordt gemeten op een schaal van 100: hoe dichter bij 100 het is, des te breekbaarder de smartphone.
De Galaxy S8 scoorde 76 op de schaal, terwijl de S8 + 77 scoorde. Dit is geclassificeerd als een "gemiddeld-hoog risico." Volgens het bedrijf is de S8 de eerste telefoon die ze ooit hebben getest en die de eerste druppel heeft gekraakt. aan alle kanten (bijv. voorste val, achterste val, rand, enz.).
"Hoewel het bijna volledig glazen ontwerp van de S8 het een prachtige telefoon maakt, is hij buitengewoon gevoelig voor scheuren wanneer hij vanuit elke hoek wordt neergezet, " zei SquareTrade.
De tests van SquareTrade werden gedaan met een val van 1, 8 meter op beton, wat behoorlijk najaar is. Maar het kost niet veel om de S8 onder druk te laten barsten.
Gebruikers hebben scheuren gemeld van vallen van slechts twee voet. Covers maken het apparaat niet noodzakelijkerwijs ongevoelig voor beschadiging. Een druppel van drie voet op een betegeld oppervlak is genoeg om de telefoon te kraken met een hoes erop.
Ziet u dat de meest onbelangrijke onhandige klus tot scheuren op uw S8 kan leiden, wat zijn uw opties voor reparatie?
1. Samsung Premium Care / Samsung Mobile Care
Onopzettelijke schade aan de Samsung Galaxy S8 en S8 + valt niet onder de fabrieksgarantie.
Bovendien geldt de Accidental Damage From Handling (ADH) van Samsung, die bezitters van eerdere Galaxy-modellen één gratis schermreparatie gaf, niet voor de nieuwste vlaggenschepen van het bedrijf. In feite is er heel weinig dat helemaal gratis is met de nieuwe plannen.
In plaats van ADH biedt Samsung een extra garantieoptie voor gebarsten schermen en panelen voor de Galaxy S8. De grootste smartphone die je niet moet kopen: Samsung Galaxy S8 Review (en weggeefactie!) De beste smartphone die je niet moet kopen: Samsung Galaxy S8 Review (en Giveaway!) De Samsung Galaxy S8 met $ 800 is zonder twijfel de beste smartphone ooit gemaakt. Maar je zou er waarschijnlijk geen moeten kopen. Lees verder . De verlengde garantie heeft verschillende namen, afhankelijk van het land. De VS biedt momenteel Samsung Premium Care, terwijl het Verenigd Koninkrijk, India en Zuid-Afrika Samsung Mobile Care aanbieden.
Het zijn in essentie verschillende versies van een product met een centrale doelstelling - dekking bieden voor onopzettelijke schade.
Een andere rode draad is er een die veel Samsung-eigenaren al gediskwalificeerd ziet. U moet zich binnen 30 dagen na aanschaf van uw telefoon registreren voor de verlengde garantie. Nadat deze periode is verstreken, kunt u de verzekeringspolis niet kopen.
Maar als u zich op tijd aanmeldt, wat bieden deze garantieplannen dan precies aan?
Samsung Premium Care
Samsung Premium Care is het uitgebreide garantieplan dat van toepassing is op de Verenigde Staten. Het heeft enkele extra voordelen die gebruikers in andere landen niet zullen zien in hun beleid.
Het komt met een maandelijkse vergoeding van $ 11, 99 (met de eerste maand gratis) en een $ 99 aftrekbaar voor elke claim.
Hiermee kunt u uw beschadigde apparaat vervangen voor een nieuw exemplaar. Deze claims zijn echter beperkt tot drie per periode van twaalf maanden. Als je je beschadigde apparaat niet inlevert, kun je na ontvangst van je nieuwe apparatuur een niet-terugbetaalde apparatuurvergoeding van maximaal $ 1200 aantrekken.
Het komt ook met het extra voordeel van persoonlijke ondersteuning. Helaas kan een S8 die niet via een erkende Samsung-netwerkmaatschappij of -distributeur is gekocht, niet worden geregistreerd voor het beleid. U kunt het beleid ook niet overdragen als u uw apparaat verkoopt.
Samsung Mobile Care
Samsung Mobile Care heeft dezelfde kerninspiratie van zijn premium-tegenhanger (die betrekking heeft op onopzettelijke dekking), maar komt met minder toeters en bellen.
Het dekkingsplan komt ook met een maandelijkse vergoeding (met de eerste maand gratis). Het is echter iets goedkoper, tegen ongeveer $ 5, 50 per maand, afhankelijk van het land. U kunt ook kiezen voor een bulkbetaling van ongeveer $ 100 voor het volledige 24-maandenplan.
Het abonnement heeft een limiet van 24 maanden vanaf de aankoopdatum, waarna het automatisch vervalt. En nee, je kunt het niet voorbij de periode van 24 maanden verlengen.
Voor elke claim, die beperkt is tot één claim per jaar gedurende twee jaar, moeten gebruikers een "vergoeding voor incidenten" betalen. Tijdens de eerste maand bedraagt de vergoeding voor een beschadigd scherm ongeveer $ 115 en de vergoeding voor een beschadigde achterkaft is ongeveer $ 30. Tijdens de rest van de beleidsperiode dalen deze kosten tot ongeveer $ 80 voor een reparatie aan de voorkant en ongeveer $ 25 voor een reparatie aan de achterkant.
2. Neem het mee naar een reparatiecentrum van Samsung
Als u de verlengde garantieplannen van Samsung hebt gemist, kunt u een offerte aanvragen bij een reparatiecentrum van Samsung.
Samsung-reparatiecentra zijn meestal duurder dan reparatiewerkplaatsen van derden, maar de garantie van het apparaat wordt gegarandeerd door het gebruik van geautoriseerde Samsung-services.
We namen een gebarsten Samsung Galaxy S8 mee naar een reparatiecentrum om te zien hoeveel het zou kosten om te repareren. We kregen te horen dat het tussen $ 270 en $ 390 zou zijn.
Bij de verkoop van zijn mobiele zorgplan in Zuid-Afrika heeft Samsung echter verklaard dat een schermreparatie tot $ 780 zou kunnen kosten (meer dan wat de telefoon in de VS waard is). Deze reparatiekosten zijn meer dan twee derde van de lokale adviesprijs van de S8 en meer dan de helft van de prijs van de S8 +. Het is onzeker hoe Samsung de hoge reparatiekosten inschatte.
De voordelen van deze optie zijn dat u niet wordt beperkt door het aantal reparaties dat u kunt krijgen en dat de garantie van uw fabrikant intact blijft.
3. Gebruik van een reparatiecentrum van een derde partij
De kosten om je gebarsten S8 naar een reparatiecentrum van Samsung te brengen, zijn misschien wat meer dan veel consumenten bereid zijn om op te hoesten - daarom zou je je misschien willen wenden tot een centrum van een derde partij. Er moet echter worden opgemerkt dat deze optie van invloed kan zijn op uw garantie, en Samsung zal u niet helpen als de reparatiewerkplaats uw telefoon verder beschadigt.
Aan de andere kant zijn reparaties door derden meestal goedkoper. De sleutel is om eerst te weten wat de implicaties voor de garantie zijn en vervolgens een gerenommeerd reparatiebedrijf te kiezen met een goede staat van dienst.
Het citaat dat we van een externe reparatieservice voor dezelfde gebarsten Galaxy S8 ontvingen bedroeg ongeveer $ 235. We ontvingen echter ook een offerte voor ongeveer $ 390. Sommige sites hebben de schattingen voor reparatie zo hoog als $ 500.
U moet rondkijken om de prijsklasse in uw regio te zien en deze af te wegen met de andere opties.
4. Claim van uw verzekering
Als u een persoonlijke itemverzekering hebt, of een specifieke verzekering voor uw telefoon Moet u een Smartphone-verzekering kopen? Moet je een Smartphone-verzekering kopen? Wat dekt de dekking van smartphones? Hoeveel kost het? En na alles is gezegd en gedaan, is het het waard? Meer lezen, claimen van dit beleid zou een van de beste opties kunnen zijn. Natuurlijk moet uw polis toevallige schade dekken in plaats van alleen diefstal of verlies.
Claimen van uw verzekering komt echter met het risico dat uw maandelijkse premies stijgen. Afhankelijk van uw verzekeringsmaatschappij, zal dit waarschijnlijk ook gepaard gaan met een aanzienlijk eigen risico. Aan de andere kant komt het met het voordeel dat het aantal keren dat je kunt claimen gedurende een bepaalde periode hoger is dan de beschikbare plannen van Samsung.
Fruit Reparateur van vaste reparatiewerkplaats Justin Carrol vertelde Motherboard in een recent interview dat de gemiddelde aftrekbare verzekering $ 200 is. U moet echter rekening houden met abonnements- en poliskosten.
SquareTrade, het bedrijf dat de S8-valtest uitvoerde, stelt dat zijn 24-maanden smartphone-verzekeringsplan $ 149 kost en dat hun aftrekbaar bedrag per claim $ 99 is - waarmee het totaal van een reparatie rond de $ 248 zou komen.
Mobiele providers bieden ook vaak hun eigen verzekeringsplannen aan. Dus als je er bij het kopen van je telefoon voor hebt gekozen, overweeg dan om van hen te claimen.
5. Doe-het-zelf reparatie
Dit is een optie waar meer consumenten zich op richten, maar het is zeker niet voor iedereen.
Met DIY-reparatie sla je de arbeidskosten over en betaal je alleen de onderdelen die je nodig hebt. Dit is echter een optie die uw garantie in gevaar kan brengen. Hoewel u online handleidingen kunt vinden voor het repareren van uw S8, wordt de telefoon als matig moeilijk te repareren beschouwd en vereist deze veel geduld, aldus iFixit.com.
"Hoewel het achterglas vervelend is om te verwijderen vanwege lijm, is het zeker goed te doen voor een niet-pro om te vervangen, " vertelde het bedrijf aan MakeUseOf. "Een schermruil op de S8 is een heel ander beest. Gewoon toegang krijgen tot het scherm vereist het weghalen van de achterkant, tunnelen door de telefoon en het verwijderen van verschillende andere componenten. Dan moet je voldoende warmte op het scherm krijgen om de lijm op te tillen. Bovendien maakt het glas aan de voorzijde geen gebruik van standaardkleefstof, het maakt gebruik van dubbelzijdig plakband dat beter bestand is tegen hitte. "
iFixit voegt eraan toe dat technisch onderhoud van derden of doe-het-zelf reparaties de garantie voor Amerikaanse consumenten niet teniet mogen doen, tenzij u het apparaat tijdens het proces beschadigt. Dit is gebaseerd op de Magnuson-Moss Warranty Act, die consumenten in principe het recht geeft om te repareren Wat is het recht op reparatie en waarom zou u erom moeten geven? Wat is het recht op reparatie en waarom zou u om u geven? Toen de oude technologie brak, kon je jezelf opknappen. Als dat niet lukte, kon je een reparatiewerkplaats vinden. Met nieuwere producten verdwijnen die opties. Laten we het hebben over het belang van het recht op reparatie. Lees verder . Helaas proberen veel bedrijven deze wetgeving te negeren om uit de garantie te komen, zegt iFixit.
Je zult moeten beslissen of je de dobbelsteen hiermee wilt gooien. De prijzen van vervangende onderdelen zijn ook afhankelijk van het bedrijf waar u ze koopt. Nogmaals, u zult een gerenommeerd bedrijf met een staat van dienst willen kiezen.
We hebben voorruitvervanging voor de S8 gezien voor slechts $ 30 tot ongeveer $ 60, terwijl vervangende schermvervangingen rond het bereik van $ 280 tot $ 300 zweven.
Kijkend naar de toekomst
Van de positieve kant is de verwachting dat het repareren van uw S8 in de toekomst goedkoper zal worden.
"De meeste reparaties worden met de tijd goedkoper naarmate onderdelen op grotere schaal beschikbaar komen. Zodra onafhankelijke reparatiewerkplaatsen een gestage voorraad onderdelen kunnen krijgen en meer winkels de service beginnen aan te bieden, kan dat ook de prijs verlagen, "zegt iFixit.
Het gebrek aan ADH-reparatiediensten en de kwetsbaarheid van de S8 kunnen in de tussentijd echter sommige consumenten wegjagen.
Wat zou jij doen als je je Galaxy S8 had gekraakt? Zou je het zelfs helemaal kopen of alleen naar S8-alternatieven kijken? Zou je een Samsung moeten kopen? 5 Samsung Galaxy S8-alternatieven Moet je een Samsung kopen? 5 Samsung Galaxy S8-alternatieven Op zoek naar alternatieven voor de Samsung Galaxy S8? We hebben in 2017 vijf van de beste smartphone-opties besproken, variërend van prijs van budget tot premium. Lees verder ? Laat het ons weten in de comments hieronder!